Agent administratif / Agente administrative (H/F)

POMPES FUNEBRES MARBRERIE BOITEUX; Houilles; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de pompes funèbres recherche un(e) Conseiller(ère) funéraire à Houilles. Vous serez chargé(e) de l'accueil et de l'accompagnement des familles, ainsi que de l'organisation des obsèques. Un diplôme de conseiller funéraire et une grande sensibilité humaine sont requis. Le poste est en CDI avec un salaire brut mensuel de 1801,8 Euros.

Prestations

Complémentaire santé

Primes

Qualifications

• Grand sens de l'écoute, empathie, discrétion et respect.
• Bonne présentation et excellent relationnel.
• Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Accueil, conseil et accompagnement des familles endeuillées.
• Organisation complète des obsèques et gestion des démarches administratives.
• Rédaction de devis, contrats et suivi des dossiers.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Développer et fidéliser la relation client

Informer et conseiller la personne sur le choix des prestations funéraires

Organiser et planifier une activité

Procéder à l'encaissement

Formation

Diplôme de conseiller funéraire

Description du poste

Offre n° 196WFVV
Conseiller / Conseillère funéraire (H/F)

Vous travaillerez dans une entreprise de pompes funèbres familiale, attachée aux valeurs humaines et à l'accompagnement bienveillant des familles dans le deuil.Les Pompes Funèbres de Boiteux recrutent un(e) Conseiller(ère) funéraire pour intégrer leur équipe. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'organisation des obsèques et le soutien aux proches, tout en veillant à la qualité des services rendus.Missions principales :- Accueil, conseil et accompagnement des familles endeuillées- Organisation complète des obsèques (démarches administratives, coordination des intervenants, cérémonies)- Rédaction de devis, contrats et suivi des dossiers- Vente et entretien des plantes naturelles- Vente d'articles funéraires- Gestion des stocks des articles funéraires- Présentation et mise en vitrine des produits- Prise et suivi des commandes- Gravure, gestion des monuments, travaux divers- Gestion des contrats d'entretien de sépulture- Facturation et suivi des encaissements- Classement et archivage des documentsProfil recherché :- Diplôme de conseiller funéraire- Grand sens de l'écoute, empathie, discrétion et respect- Bonne présentation et excellent relationnel- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation- Maîtrise des outils informatiquesLieu : HouillesHoraires : du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30+ 1 samedi par mois

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé
• Primes

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Développer et fidéliser la relation client
• Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Organiser et planifier une activité
• Procéder à l'encaissement

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Services funéraires

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