Affréteur International H / F

Groupe HEMMERLIN; Lesquin; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport recherche un Affréteur International pour gérer un portefeuille client, négocier des tarifs et optimiser les opérations de transport. Le candidat idéal a un Bac +3 minimum et au moins 5 ans d'expérience dans le domaine, avec un fort esprit d'équipe et des compétences en négociation. La maîtrise de l'anglais est essentielle.

Qualifications

• Expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire dans le secteur du transport.
• Connaissance approfondie des techniques de transport et de la législation en vigueur.

Responsabilités

• Gestion des relations avec les sous-traitants pour assurer des prestations de qualité.
• Analyse des besoins des clients et proposition de solutions de transport.
• S'assurer de la bonne exécution des transports et de la conformité des dossiers.

Connaissances

Techniques de négociation

Maîtrise de l'anglais

Qualités relationnelles

Formation

Bac +3 minimum dans le domaine du transport

Description du poste

Overview

Missions principales : dans le cadre du renforcement de l'équipe, vous intégrez notre agence de LESQUIN en qualité d'Affréteur International (H / F) afin de contribuer à la satisfaction, à la fidélisation et au développement des clients au travers d'une prestation de qualité. Vous serez directement rattaché(e) au Directeur d'Agence. Vous aurez la charge d'un portefeuille client à développer en négociant les tarifs sous-traitance, en enrichissant le panel de sous-traitants et en optimisant votre marge.

Responsabilités

• Gestion des relations avec les sous-traitants : référencer des sous-traitants pour réaliser les prestations et transmettre les consignes ; négocier avec les sous-traitants ponctuels un tarif compétitif d'achat des prestations ; organiser les opérations d'enlèvement, d'acheminement et de distribution en veillant à leur bon déroulement (respect des règles de qualité, de sécurité, respect des exigences du client) ; suivre l'évolution du marché pour s'assurer d'acheter les meilleures prestations au meilleur prix ; suivre la bonne application de la Réglementation Européenne pour tous les intervenants.
• Gestion de la relation commerciale et clientèle : recueillir les besoins des clients et analyser la faisabilité du projet de transport ; informer le client sur les modalités de transport et établir une proposition au client (tarifs / délais) ; assurer l'interface avec les clients : conseiller, orienter et informer du déroulement des prestations ; proposer des solutions alternatives aux clients en cas de difficultés ; entretenir la relation client au travers notamment de contacts téléphoniques permanents afin d'entretenir et développer le portefeuille client.
• Gestion des opérations de transport et QHSE : saisir les opérations d'affrètement dans les logiciels d'exploitation ; s'assurer de la bonne exécution des transports (délais, coûts et qualité de service) et gérer les souffrances le cas échéant ; contrôler la conformité des dossiers d'affrètement (taxation achat / vente, conformité de l'émargement) ; coordonner les différents partenaires (clients, sous-traitants, transporteurs et destinataires, etc.) ; s'assurer du bon respect des procédures et respecter le cahier des charges.

Profil

• Diplômé(e) d'un Bac +3 minimum dans le domaine du transport avec une expérience minimum de 5 ans sur le même type de poste au sein du secteur du transport.
• Connaissance approfondie des techniques relatives au transport et de la législation en vigueur (Transport, RSE, Paquet Mobilité).
• Compétences en techniques de négociation reconnues.
• Orienté(e) client, esprit de discernement dans la gestion des priorités et très réactif(ve).
• Qualités relationnelles et esprit d'équipe indispensables pour mener à bien les missions.
• Maîtrise de l'anglais (oral et écrit) et des outils informatiques indispensables pour ce poste.