Affréteur International H / F

Groupe HEMMERLIN; Lesquin; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport recherche un Affréteur International pour gérer un portefeuille client à Lesquin. Vous serez responsable de la négociation des tarifs, de l'organisation des opérations de transport et de l'interface avec les clients. Le candidat idéal dispose d'un Bac +3 minimum et d'une expérience de 5 ans dans un poste similaire. La maîtrise de l'anglais et des outils informatiques est indispensable.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire dans le secteur du transport.
• Connaissance approfondie des techniques de transport et de la législation en vigueur.
• Maîtrise de l'anglais (oral et écrit) et des outils informatiques.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille client et négocier les tarifs sous-traitance.
• Organiser les opérations d'enlèvement et de distribution.
• Assurer l'interface avec les clients et proposer des solutions alternatives.
• S'assurer de la conformité des dossiers d'affrètement.

Connaissances

Négociation

Relation client

Gestion des priorités

Travail en équipe

Formation

Bac +3 dans le domaine du transport

Description du poste

Missions principales

Dans le cadre du renforcement de l'équipe, vous intégrez notre agence de LESQUIN en qualité d'Affréteur International (H / F) afin de contribuer à la satisfaction, à la fidélisation et au développement des clients au travers d'une prestation de qualité et vous serez directement rattaché(e) au Directeur d'Agence.

Vous serez en charge d'un portefeuille client à développer en négociant les tarifs sous-traitance, en enrichissant le panel de sous-traitants et en optimisant votre marge.

Gestion des relations avec les sous-traitants

• Référencer des sous-traitants pour réaliser les prestations et transmettre les consignes
• Négocier avec les sous-traitants ponctuels un tarif compétitif d'achat des prestations
• Organiser les opérations d'enlèvement, d'acheminement et de distribution en veillant à leur bon déroulement (respect des règles de qualité, de sécurité, respect des exigences du client)
• Suivre l'évolution du marché pour s'assurer d'acheter les meilleures prestations au meilleur prix
• Suivre la bonne application de la Réglementation Européenne pour tous les intervenants

Gestion de la relation commerciale et clientèle

• Recueillir les besoins des clients et analyser la faisabilité du projet de transport
• Informer le client sur les modalités de transport et établir une proposition au client (tarifs / délais)
• Assurer l'interface avec les clients : conseiller, orienter et informer du déroulement des prestations
• Proposer des solutions alternatives aux clients en cas de difficultés
• Entretenir la relation client au travers notamment de contacts téléphoniques permanents afin d'entretenir et développer le portefeuille client

Gestion des opérations de transport et QHSE

• Saisir les opérations d'affrètement dans les logiciels d'exploitation
• S'assurer de la bonne exécution des transports (délais, coûts et qualité de service) et gérer les souffrances le cas échéant
• Contrôler la conformité des dossiers d'affrètement (taxation achat / vente, conformité de l'émargement)
• Coordonner les différents partenaires (clients, sous-traitants, transporteurs et destinataires, etc.)
• S'assurer du bon respect des procédures et respecter le cahier des charges

Diplômé(e) d'un Bac +3 minimum dans le domaine du transport avec une expérience minimum de 5 ans sur le même type de poste au sein du secteur du transport.

Vous disposez d'une connaissance approfondie des techniques relatives au transport et de la législation en vigueur (Transport, RSE, Paquet Mobilité). Vos compétences en techniques de négociation sont reconnues.

Orienté(e) client, vous savez faire preuve de discernement dans la gestion des priorités et êtes très réactif(ve).

Vos qualités relationnelles et votre esprit d'équipe seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.

La maîtrise de l'anglais (oral et écrit) et des outils informatiques sont indispensables pour ce poste.