Administrateur ERP / Solutions digitales H/F

Veolia; Mulhouse; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services énergétiques recherche un Administrateur ERP / Solutions digitales pour rejoindre son équipe à Mulhouse. Vous serez chargé de l'administration et du support de l'ERP Workday, et interagirez avec diverses équipes pour optimiser les processus métiers. Un Bac+5 en informatique et 3 à 5 ans d'expérience en administration ERP, idéalement dans un secteur SaaS, sont requis. Un bon niveau d'anglais est également nécessaire. Des avantages comme un 13ème mois et des primes sont offerts.

Prestations

13ème mois

Prime d’intéressement et participation

Prime d’ancienneté

Transport en commun pris en charge à 100%

Avantages du CSE

Prime de cooptation de 1000€

Ticket restaurant

Crèche

Mutuelle avantageuse

Contrat de prévoyance

Mobilité groupe

Formations

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en administration ERP, idéalement dans un environnement SaaS.
• Compréhension fonctionnelle de Finance, Comptabilité ou Achats.
• Aisance dans un environnement international.

Responsabilités

• Administrer et supporter l'ERP Workday.
• Gérer incidents et demandes des utilisateurs.
• Concevoir des applications Low-Code pour optimiser les processus métiers.

Connaissances

Administration ERP

Gestion des incidents

Support utilisateurs

Communication en anglais

SaaS

Formation

Bac+5 ou équivalent en informatique

Outils

Workday

AppSheet

TimeTonic

Description du poste

Description de l'entreprise

VEOLIA ENERGIE PERFORMANCE est une filiale du groupe Veolia en charge du management des ressources des sites et bâtiments industriels, experte Génie Climatique, Électrique et Air comprimé

Veolia Energie Performance se positionne comme le partenaire privilégié des industriels en quête de performance énergétique. En combinant son savoir-faire en génie climatique, électrique et thermique, Veolia Energie Performance déploie des solutions complètes - de l'installation à la maintenance, en passant par la conduite d'installations - pour optimiser la performance énergétique de ses clients.

2 missions principales :

• Maximiser la performance écologique des sites : optimisation des utilités (eau, vapeur, chaud, froid, air comprimé) , amélioration de l’efficacité énergétique, génie électrique, PV

• Maximiser la performance des installations : conception/installation d’équipements décarbo (PAC, biomasse…), génie mécanique, maintenance réglementaire

Dans le cadre de ses activités, Veolia Energie Performance recrute au sein de la Direction des Systèmes d'Information, un Administrateur ERP / Solutions digitales H/F.

Description du poste

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, l’équipe Solutions Digitales Back-Office accompagne les directions support (Comptabilité, Contrôle de gestion, Achats, RH, …) dans la gestion de projets d’implémentation de nouvelles solutions et assure le support et la maintenance corrective et evolutive d’applications métier notamment de l’ERP Workday.

Dans un contexte de renforcement de l’équipe, nous recherchons un Administrateur ERP technico-fonctionnel, orienté à la fois vers la technique pour l'administration et l'évolution de nos systèmes en particulier notre ERP (Workday), et vers le fonctionnel pour le support (mode RUN) et l'alignement avec les besoins métiers (Finance/Comptabilité/Achats).

Administration et support ERP :

• Assurer l’administration technique de l’ERP Workday : gestion des environnements, paramétrages, comptes utilisateurs, droits d’accès et interfaces
• Prendre en charge la gestion des incidents et des demandes (support niveau 2), en interface avec les utilisateurs, l’éditeur et la TMA
• Garantir le Maintien en Condition Opérationnelle et de Sécurité (MCO/MCS) des solutions ERP et Low-Code
• Contribuer au suivi des interfaces et flux applicatifs, en back-up des référents existants

Dimension technico-fonctionnelle :

• Apporter un soutien technico-fonctionnel sur les processus Finance, Comptabilité et Achats, sans couvrir l’ensemble des domaines fonctionnels
• Jouer un rôle d’interface entre les équipes métiers et la technique (logique AMOA)
• Maintenir à jour la documentation opérationnelle (procédures, référentiels, typologies d’incidents)

Solutions Low-Code et projets :

• Concevoir, développer et maintenir des applications Low-Code (AppSheet, TimeTonic) afin de digitaliser et optimiser les processus métiers
• Adopter une culture projet, en participant à des réunions de travail (COPROJ,stand‑up meeting) et en intervenant sur les projets d’évolution des outils (mode BUILD) : analyse des besoins, coordination, tests, mise en production.

Poste fortement transverse, avec de nombreuses interactions internes.
Collaboration avec un support offshore, nécessitant un usage régulier de l’anglais.

Qualifications

Vous êtes titulaire d’une formation supérieure de niveau Bac+5 ou équivalent en informatique, systèmes d’information ou équivalent avec une expertise confirmée en administration ERP de 3 à 5 ans d’expérience idéalement dans un environnement SaaS (la connaissance de Workday est un plus).

Vous maîtrisez les activités RUN : gestion des demandes et incidents, support utilisateurs, interaction avec éditeurs et partenaires.
Vous avez une bonne compréhension fonctionnelle d’au moins un des domaines suivants : Finance, Comptabilité ou Achats.

Vous avez une appétence pour le Low-Code et une première expérience ou une volonté de monter en compétence sur des outils de type AppSheet ou TimeTonic.
Vous êtes à l’aise dans un environnement international et disposez d’un niveau d’anglais professionnel, vous permettant d’échanger avec des équipes de support offshore.

Vous faites preuve d’un fort sens du service, d’une bonne capacité d’écoute et d’une aisance relationnelle vous permettant d’interagir avec des interlocuteurs variés.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre adaptabilité, votre gestion du stress et votre esprit d’équipe.

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?
Vous souhaitez, comme nous, préserver l'environnement !
Vous souhaitez intégrer un grand groupe expert dans la gestion de l'énergie et de l'industrie et fortement impliqué dans la vie locale.

Vous pourrez bénéficier

• 13ème mois
• Prime d’intéressement et participation
• Prime d’ancienneté
• Transport en commun prise en charge à 100%
• Avantages du CSE (chèque cadeau Noël, chèque culture…)
• Prime de cooptation de 1000€
• Ticket restaurant
• Crèche
• Mutuelle avantageuse
• Contrat de prévoyance pour tous les accidents de la vie (maladie longue, incapacité temporaire ou définitive)
• Mobilité groupe, mobilité géographique fonctionnelle
• Formations

Notre service recrutement vous contactera pour échanger par téléphone sur votre parcours et parler plus en détail du poste et de vos envies. Par la suite, un entretien plus approfondi avec nos RH et nos managers vous permettra de mieux vous projeter dans votre potentielle nouvelle expérience.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.