Administrateur ERP et support métier F/H

Nexter Group; Versailles; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de défense basée à Versailles recrute un Administrateur ERP et support métier F/H. Vous serez en charge d'assister les utilisateurs et de rédiger les spécifications fonctionnelles. Diplôme Bac+5 requis avec une expérience dans les logiciels ERP, idéalement BAAN ou Infor LN. Connaissances en gestion de projet et en supply chain souhaitées. Des déplacements en France sont à prévoir. Rejoignez un environnement de travail engagé et innovant.

Prestations

Formations sur mesure

Qualité de vie au travail

Activités sportives

Qualifications

• Expérience confirmée dans les logiciels ERP.
• Compréhension des enjeux métiers dans la supply chain.
• Connaissances en flux entreprise (ESB, XML).

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs pour le cadrage de la solution.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles.
• Support technique et résolution d'incidents sur l'ERP.

Connaissances

Gestion de projet

Capacité d'analyse

Sens de l'écoute

Rigueur

Traduction technique

Formation

Diplôme Bac+5

Outils

BAAN

Infor LN

Description du poste

Administrateur ERP et support métier F/H

Description du poste

Intitulé du poste

Administrateur ERP et support métier F/H

Description de la mission

It's not a job. It's a mission. Chez KNDS, votre travail n'est pas simplement un métier, c'est un engagement. Nous rejoindre, c'est une véritable opportunité de participer à une chaîne de valeur humaine et technologique au service de celles et ceux qui défendent nos libertés. Ensemble, donnons-leur les moyens d'agir avec confiance !

Dans le cadre de cette opportunité, vous aurez pour mission de :

• Assister les utilisateurs pour le cadrage de la solution (rédaction cahier des charges)
• Rédiger les spécifications fonctionnelles
• Suivre et recetter les développements avec les équipes de la TMA
• Réaliser des tests d'intégration
• Assister les tests utilisateurs
• Assister à la migration de données (conception, tests)
• Assister les utilisateurs lors du démarrage du projet
• Suivre les plannings du domaine et reporting au management de projet
• Être support à la validation fonctionnelle des montées de version

Activités Support

• Assurer le support des utilisateurs, par mail ou par téléphone, suite à des dysfonctionnements sur l'ERP.
• Traduire le problème de l'utilisateur en termes techniques.
• Support à l'extraction de données permettant d'expliquer le comportement du logiciel.
• Supervision des traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs ou systèmes.
• Traiter les incidents de A à Z : diagnostic, résolution sur la base de ses compétences et du réseau d'expert.
• Suivi des flux d'interfaces.
• Être l'interlocuteur technique des équipes DSI (plan de production, demandes de travaux, support aux incidents de production).
• Participer à enrichir la base de connaissances.
• Animer des formations.
• Suivi des relations avec l'éditeur.

Le poste pourra nécessiter des déplacements sur nos autres sites (France - une semaine / mois).

Profil / Compétences requises

• Vous êtes diplômé d'un niveau Bac+5 avec une expérience confirmée dans les logiciels ERP (idéallement BAAN ou Infor LN).
• Votre parcours vous a permis de développer vos compétences en gestion de projet et en pilotage MOE spécifiquement.
• Vous êtes reconnus pour votre rigueur, votre sens de l'écoute, votre esprit analytique, votre capacité de synthèse et votre sens du détail.
• Vous avez une bonne compréhension des problématiques et enjeux métiers (supply chain, maintenance, MRP, planification, gestion des stocks) pour l'accompagnement des utilisateurs et rédaction des cahiers des charges.
• Votre expérience vous a permis de développer votre capacité à traduire une problématique métier en terme technique (et inversement).
• Vous avez une bonne compréhension du fonctionnement des flux dans l'entreprise (ESB, XML, outils de monitoring).
• Vous avez des connaissances du secteur de la maintenance (idéalement "aerospace and defense").

Ce que nous offrons

• Formations sur mesure : la possibilité de développer ses compétences.
• Carrière : la possibilité d'évoluer, avec mobilité interne & géographique.
• Qualité de vie au travail : renforcée par notre accord en place.
• Activités : salles de sport, terrains de pétanque et associations sportives.
• Événements : journée d'intégration, pique-niques, journées familles.

Nos engagements

Parce que nous croyons en la force de la diversité, nous sommes engagés pour l'égalité des chances et pour la lutte contre toute forme de discrimination.

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Yvelines (78)

Lieu

Versailles

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé (Entre 3 et 10 ans)

Langue & niveau

Anglais (Utilise occasionnellement)

Entité de rattachement

Architecte et systémier intégrateur, KNDS France est une entreprise leader qui conçoit, produit, développe et soutien des systèmes de combat terrestres, de l'artillerie, des munitions, des armes et de la robotique.

Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise stratégique, qui porte ses engagements au travers de nombreuses actions sur le plan social, sociétal, environnemental et éthique.

Nous nous engageons à tous les niveaux à créer un environnement de travail où chaque personne est respectée, mise en valeur et appréciée pour ce qu'elle est.

Avec nous, intégrez l'innovation au cœur de votre métier !

Comment postuler

Alors, prêt(e) à marquer l'avenir ? Postulez et écrivez votre chapitre avec nous.