Adjointe Responsable Agence de Voyage

LECLERC LE POIRE SUR VIE; Levallois-Perret; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyages à Levallois-Perret recherche un Adjoint au Responsable d'Agence de Voyage H/F pour un contrat CDI. Vous serez responsable de la gestion d'équipe, du pilotage de la performance commerciale et de l'assurance d'une relation client de qualité. Passionné(e) par les voyages, vous rejoindrez un acteur clé du tourisme pour inspirer et accompagner les clients de la première idée à leur retour.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe requise.
• Capacité à piloter la performance commerciale.
• Compétences en relation client indispensable.

Responsabilités

• Manager et développer votre équipe.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients.
• Garantir le bon fonctionnement de l'agence.
• Accueillir et conseiller les voyageurs.
• Participer activement à la vente.

Connaissances

Gestion d'équipe

Performance commerciale

Relation client

Description du poste

Description

Voyages Leclerc recherche pour son agence de LEVALLOIS PERRET (92) Un Adjoint au Responsable d'Agence de Voyage H/F - CDI

DESCRIPTION: Vous rêvez de faire voyager, d'inspirer et de piloter une équipe passionnée ? Rejoignez E.Leclerc Voyages, acteur incontournable du tourisme accessible et de qualité, et prenez avec le responsable les commandes de notre agence de Levallois Perret !

Vos missions au quotidien

Véritable co-capitaine de bord, vous assurez en relation avec le responsable le bon cap de votre agence :

• Manager et faire grandir votre équipe : vous co-animez, motivez et développez les compétences de vos collaborateurs dans un esprit d'efficacité et de convivialité.
• Piloter la performance commerciale : vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients tout en développant le chiffre d'affaires de votre point de vente.
• Organiser et suivre l'activité : budgets, indicateurs, rentabilité... vous êtes garant du bon fonctionnement et du développement de votre agence.
• Veiller à la qualité de la relation client : vous accueillez, conseillez et accompagnez les voyageurs de la première idée à leur retour, tout en gérant les éventuelles situations délicates.
• Participer au quotidien de l'agence : parce que le voyage reste avant tout une passion, vous prenez part à la vente et au suivi des dossiers clients.