Adjoint responsable de caisses F/H

PROXI SYNERGIE; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de grande distribution recherche un(e) Adjoint(e) Responsable de Caisse en CDI à Chamonix-Mont-Blanc. Vous garantirez le bon fonctionnement de la caisse tout en assurant la satisfaction client. Vous superviserez une équipe et gérerez l'accueil et la caisse. Le poste requiert 5 ans d'expérience. Salaire brut mensuel de 2 000 à 2 200 euros avec primes.

Prestations

13ème mois

Primes d'assiduité

Primes de participation et d'intéressement

Primes sur remise d'achat

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans un rôle similaire indispensable.
• Connaissance des procédures d'encaissement.
• Capacité à gérer des conflits et former les équipes.

Responsabilités

• Gérer la ligne de caisse et veiller à la satisfaction du client.
• Superviser et organiser le travail des équipes.
• Participer aux inventaires et comptabiliser les recettes.

Connaissances

Connaître le système d'encaissement

Savoir accompagner les équipes

Courtoisie et respect

Rigueur et ponctualité

Maîtriser les outils

Travailler en équipe magasin

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 200HGHK
Adjoint responsable de caisses F/H

Synergie recherche pour l'un de nos clients UN(E) RESPONSABLE ADJOINT(E) DE CAISSE F/H EN CDI pour garantir le bon fonctionnement d'un acteur majeur de la grande distribution. Intégré(e) à une équipe dynamique, vous serez un pilier essentiel de la satisfaction client et de la gestion opérationnelle de nos sites.

Mission

Sous la responsabilité de l'Associé ou du Directeur du magasin, vous assurez la gestion complète de la ligne de caisse et de l'accueil, garantissant une expérience client optimale et incarnant les valeurs de l'enseigne.

Responsabilités

• Relation client & gestion de l'accueil
  • Enregistrer et encaisser les articles de fidélisation en adoptant une attitude commerçante.
  • Assurer la propreté et la bonne tenue de l'ensemble du secteur.
  • Assurer un accueil chaleureux et une satisfaction client optimale.
  • Gérer les réclamations et litiges en collaboration avec la Direction.
• Gestion des caisses & services associés
  • Superviser et organiser le travail des équipes en fonction de l'affluence.
  • Assurer l'ouverture et la fermeture des caisses selon les procédures internes.
  • Contrôler les flux monétaires et suivre les transactions.
  • Piloter les services complémentaires.
• Gestion & suivi des performances
  • Assurer la comptabilisation des recettes et la gestion des impayés.
  • Participer aux inventaires.
• Management & animation d'équipe
  • Planifier les horaires et gérer les congés en conformité avec la législation.
  • Former, accompagner et animer l'équipe des hôtes et hôtesses de caisse.
  • Encourager la polyvalence et favoriser un bon climat de travail.

Profil recherché

Compétences requises

• Savoir
  • Connaître le système d'encaissement et les procédures en vigueur dans l'entreprise.
  • Savoir accompagner les équipes.
  • Connaître les produits et les politiques commerciales (opérations commerciales).
• Savoir-être
  • Courtoisie et respect.
  • Rigueur et ponctualité.
  • Honnêteté et bonne présentation.
  • Réactivité et dynamisme.
  • Savoir accueillir et renseigner le client.
  • Conseiller et former les équipes.
  • Savoir gérer les conflits.
  • Sens de la propreté.
• Savoir-faire
  • Savoir procéder à la préparation et au relevé des caisses.
  • Maîtriser les outils.
  • Savoir identifier et analyser les écarts de paiement.
  • Savoir organiser les opérations de coffre et les transferts de fonds.
  • Communiquer avec sa hiérarchie.
  • Travailler en équipe magasin.

Type de contrat

CDI

Durée du travail

35 h/semaine

Horaires

7h00 / 20h00 planning tournant

Travail le week-end

Salaire

Brut mensuel : 2 000 / 2 200 euros brut par mois.

13ème mois, primes d'assiduité, primes de participation et d'intéressement, primes remise sur achat.

Expérience

• 5 ann(s) – cette expérience est indispensable.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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