Adjoint Responsable Caisse

LECLERC LE POIRE SUR VIE; Château-du-Loir; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande surface de distribution en Pays de la Loire cherche un(e) collaborateur(rice) pour gérer la ligne de caisse et optimiser le service client. Vous serez responsable de l'organisation des plannings et des réclamations, ainsi que de la gestion de la station-service. Un excellent sens du service et des compétences en gestion d'équipe sont requis pour ce poste dynamique. Postulez maintenant pour contribuer à maintenir un service de qualité dans notre enseigne.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe et en service client.
• Capacité à gérer des plannings et des réclamations.
• Connaissance des opérations commerciales et des promotions.

Responsabilités

• Contribuer à la satisfaction client et organisation de la ligne de caisse.
• Assurer la gestion de la station-service et des commandes.
• Veiller au respect des procédures et à la bonne présentation de l'équipe.

Description du poste

Description

Vous contribuez à la réalisation des objectifs de satisfaction du client, ainsi que de productivité et d'organisation de la ligne de caisse.

Votre rôle est de seconder votre responsable tant au niveau de la gestion des plannings que de la gestion des réclamations clients. Vous assumez une fonction de terrain auprès de l'équipe que vous mobilisez afin d’assurer un service client optimum.

Vous assurez la gestion de la station-service : les commandes de carburants, le prix et la concurrence.

Vous assurez le service informatique : vous réalisez les opérations commerciales, la gestion des fichiers et les catalogues promotions.

Vous veillerez au respect des procédures et êtes garant de la bonne présentation des membres de votre équipe et de la bonne tenue des lignes de caisse.