ADJOINT MANAGER SECTEUR CAISSE F / H

PROVENCIA; Groisy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution recherche un(e) Adjoint(e) Manager Caisse pour gérer une ligne de caisses et assurer un service client de qualité. Vous serez responsable de l'animation de l’équipe, de la satisfaction de la clientèle, et de la gestion des opérations d’encaissement. Le candidat idéal doit faire preuve de dynamisme, de rigueur, et avoir le sens du service. Cette position inclut des heures de travail sur un planning tournant, avec des primes et réductions sur les achats dans les magasins du groupe.

Prestations

Prime annuelle

Prime d’assiduité

Participation aux résultats

11% de réduction sur achats

1% logement

Qualifications

• Vous avez le sens de l’accueil et du service au client.
• Vous faites preuve de rigueur.
• Vous avez d’excellentes qualités relationnelles.
• Vous êtes dynamique et disponible.
• Vous appréciez le travail en équipe et savez fédérer autour de vous.
• Vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique et réactif.
• Vous êtes capable de gérer plusieurs situations simultanément.
• Une première expérience en caisse, accueil ou management est un plus.

Responsabilités

• Contribuer à l’animation de l’équipe au quotidien.
• Optimiser la tenue de la ligne de caisse.
• Contribuer à la satisfaction de la clientèle par un service de qualité.
• Veiller aux opérations d’encaissement des achats des clients.
• Participer à l’intégration des nouveaux hôtes(ses) de caisse.
• Assurer la fluidité du passage en caisse.

Connaissances

Sens de l'accueil

Rigueur

Qualités relationnelles

Dynamisme

Travail d'équipe

Gestion multitâches

Description du poste

Mission du poste

Vous êtes rigoureux, dynamique, vous avez le sens du service. La fidélité de nos clients dépendra de votre accueil er de votre plus beau sourire !

Au service de nos clients, l’Adjoint.e Manager Caisse a la responsabilité d’une ligne de caisses.

Ce poste s’effectue en contrat 39h / semaine, incluant du travail le week-end et certains jours fériés, selon un planning tournant.

Vous travaillez sous la direction du Manager Caisse et en lien avec la Direction du magasin.

Responsabilités

• Vous contribuez à l’animation de l’équipe au quotidien
• Vous optimisez la tenue de la ligne de caisse, du point d’accueil complémentaire.
• Vous contribuez à la satisfaction de la clientèle par un service de qualité.
• Vous optimisez la tenue de la ligne de caisse, du point d’accueil et du coffre.
• Vous garantissez le respect des procédures de sécurité des fonds et du personnel.
• Vous veillez aux opérations d’encaissement des achats des clients.
• Vous participez à l’intégration, au suivi et à l’accompagnement des nouveaux hôtes(ses) de caisse
• Vous assurez la fluidité du passage en caisse et gérez les priorités en temps réel
• Vous êtes un relais d’information entre les équipes, le Manager Caisse et la Direction
• Vous participez à la gestion des litiges, situations sensibles et demandes clients
• Vous contribuez activement à la bonne image du magasin (accueil, tenue, posture)
• Peut être amené à remplacer son responsable hiérarchique, notamment dans la planification des horaires de la ligne de caisse en collaboration et sous la responsabilité du Directeur du Magasin.

AVANTAGES

• Prime annuelle
• Prime d’assiduité
• Participation aux résultats du Groupe
• 11% de réduction sur tous vos achats dans les 40 magasins du groupe Provencia
• 1% logement

Profil du candidat

• Vous avez le sens de l’accueil et du service au client
• Vous faites preuve de rigueur
• Vous avez d’excellentes qualités relationnelles
• Vous êtes dynamique et disponible
• Vous appréciez le travail en équipe et savez fédérer autour de vous
• Vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique et réactif
• Vous êtes capable de gérer plusieurs situations simultanément
• Une première expérience en caisse, accueil ou management est un plus