Account Manager H/F - Alternance

IFAE; France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de formation spécialisée recherche un(e) Account Manager en alternance pour développer vos compétences en relation client et gestion de portefeuille. Vous serez responsable de l'onboarding des clients, de leur suivi et de la collaboration avec les équipes internes. Ce poste offre une formation financée et un accompagnement personnalisé dans votre recherche d'alternance. Le travail est en présentiel à Paris, et le profil recherché est un(e) étudiant(e) préparant un Bachelor Commerce & Management.

Prestations

Campus moderne avec espaces de détente

Formateurs experts en activité

Accompagnement personnalisé

Qualifications

• Préparez un Bachelor Commerce & Management (Bac+3) ou équivalent.
• Organisé(e), motivé(e), curieux(se) et excellent sens du contact.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs demandes simultanées.

Responsabilités

• Onboarder les nouveaux clients et les accompagner durant leurs premières semaines.
• Assurer le suivi pour garantir une expérience fluide.
• Collaborer avec les équipes internes pour une gestion optimale des comptes.

Connaissances

Relation client

Gestion de portefeuille

Travail en équipe

Organisation

Motivation

Formation

Bachelor Commerce & Management (Bac+3)

Description du poste

IFAE Business – un métier, une formation, un emploi

Vous souhaitez développer vos compétences en relation client, gestion de portefeuille, onboarding et suivi opérationnel tout en préparant un Bachelor Commerce & Management (Bac+3) reconnu par l’État ?

Notre entreprise partenaire recrute un(e) Account Manager en alternance !

Rejoignez l’IFAE Business, centre de formation spécialisé dans les formations diplômantes en alternance du Bac à Bac+5 dans les métiers du commerce, du marketing et du management.

Missions

• Onboarder les nouveaux clients et les accompagner durant leurs premières semaines d’utilisation.
• Assurer le suivi des premiers mois afin de garantir une expérience fluide et performante.
• Gérer les demandes quotidiennes et devenir le point de contact privilégié des clients.
• Collaborer avec les équipes internes (entreprise, sales, opérations) pour assurer une gestion optimale des comptes.
• Contribuer à l’amélioration continue du parcours client.

Profil recherché

• Vous préparez un Bachelor Commerce & Management (Bac+3) ou équivalent.
• Vous êtes organisé(e), motivé(e), curieux(se) et doté(e) d’un excellent sens du contact.
• Vous avez envie d’apprendre rapidement et de monter en compétences sur des missions concrètes.
• Vous aimez travailler en équipe et prendre des responsabilités.
• Vous appréciez le contact client et savez gérer plusieurs demandes simultanées.

Pourquoi choisir l’IFAE BUSINESS ?

• Un campus moderne de 3 000 m² avec espaces de détente, babyfoot et salle de restauration.
• Des formateurs en activité, experts dans leur domaine, pour un apprentissage concret et professionnalisant.
• Un accompagnement personnalisé dans votre recherche d’alternance : coaching, job dating, suivi individuel.

Processus de recrutement

• Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis.
• Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel.

Postulez dès aujourd’hui et formez-vous aux métiers de la relation client, de l’account management et du développement commercial avec l’IFAE Business.

Lieu : Paris 75002 – Présentiel.

Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur.