Waiter - Casa de las Artes Meliá Collection - (Madrid)

Meliá Hotels International; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de lujo en Madrid busca un/a camarero/a para unirse a su equipo de alimentos y bebidas. La persona será responsable de ofrecer un servicio al cliente excepcional, tomar pedidos, servir de manera estética y colaborar con otros departamentos. Se requiere experiencia y un buen nivel de inglés, así como habilidades en atención al detalle y una alta orientación al cliente. El entorno de trabajo es dinámico y se promueve la diversidad.

Servicios

Programas de fidelidad

Beneficios flexibles

Formación interna

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de lujo o restaurantes de alta gama.
• Buen nivel de inglés; se valoran otros idiomas.
• Conocimientos deseables de coctelería.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los clientes con cortesía, profesionalismo y calidez.
• Tomar pedidos de alimentos y bebidas, ofreciendo asesoramiento sobre el menú y combinaciones.
• Servir platos y bebidas de manera eficiente y estética.

Conocimientos

Orientación al cliente

Atención al detalle

Proactividad

Dinamismo

Trabajo en equipo

Educación

FP o cursos especializados

Descripción del empleo

Empresas : Meliá Hotels International

En el hotel Casa de las Artes Meliá Collection estamos buscando a un/a camarero/a para incorporarse a nuestro equipo de alimentos y bebidas. Ubicado en el emblemático Barrio de las Letras, el Casa de las Artes Meliá Collection es un homenaje moderno al arte en todas sus formas literatura, pintura, música, cine combinando historia y vanguardia en un espacio cultural único.

Misión principal

Como camarero/a tu misión principal será ofrecer un servicio al cliente correcto, atento y cordial, respetando en todo momento los estándares de calidad de la marca y garantizando la satisfacción de huéspedes y clientes en puntos tan diversos como:

• Desayunos
• Sala del restaurante
• Bar
• Eventos
• Room service

Responsabilidades

• Recibir y atender a los clientes con cortesía, profesionalismo y calidez.
• Tomar pedidos de alimentos y bebidas, ofreciendo asesoramiento sobre el menú y combinaciones (maridajes).
• Servir platos y bebidas de manera eficiente y estética.
• Mantener la limpieza y presentación impecable de mesas y zonas de servicio.
• Colaborar con cocina, bar y otros departamentos para asegurar un servicio fluido.
• Gestionar pagos y facturación de forma precisa.
• Aplicar y conocer los estándares de calidad, sostenibilidad y seguridad alimentaria del hotel.
• Participar en formaciones internas relacionadas con productos, protocolos y atención personalizada.

Qué buscamos en ti

• Formación acorde al puesto (FP o cursos especializados).
• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de lujo o restaurantes de alta gama (o bien 2 años como ayudante de camarero/a).
• Buen nivel de inglés; se valoran otros idiomas.
• Alta orientación al cliente y atención al detalle.
• Competencias como proactividad, dinamismo, organización y trabajo en equipo.
• Conocimientos deseables de coctelería.
• Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajo en turnos rotativos, preferiblemente turnos de tarde.

Qué te ofrecemos

• Programas corporativos como My MeliáRewards (recompensas por fidelidad) y My MeliáBenefits (beneficios flexibles, descuentos, estilo de vida saludable).
• Programas de formación interna.
• Un entorno dinámico, rodeado de un equipo VIP donde se promueve la igualdad, diversidad e inclusión.