Tramitador/a de Siniestros (CONTRATO TEMPORAL)

Aon; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía internacional de gestión de riesgos busca un/a Tramitador/a de Siniestros de Autos en Madrid. Este puesto híbrido implica gestionar siniestros, atender a clientes y coordinar con talleres. Valoramos tu motivación y ofrecemos formación para tu desarrollo en el sector automotriz. Se requiere familiaridad con el sector y habilidades de comunicación. La oferta incluye un ambiente inclusivo y oportunidades de crecimiento.

Servicios

Días Globales del Bienestar

Soluciones de estilos de trabajo

Formación

• Conocimientos en seguros y siniestros de autos son valorados.
• Experiencia en entornos de renting, seguros o automoción es preferible.
• Manejo de documentación relacionada con facturación y pagos.

Responsabilidades

• Gestionar siniestros de autos en operaciones de renting.
• Atender y mediar con clientes, usuarios y conductores.
• Coordinar con talleres y proveedores para resolver incidencias.
• Proporcionar atención directa y resolver consultas al cliente.
• Gestionar pagos y grabar facturas relacionadas.

Conocimientos

Conocimientos generales del sector automotriz

Experiencia previa en atención al cliente

Habilidades de gestión administrativa

Capacidad de comunicación eficaz

Habilidades interpersonales

Descripción del empleo

TRAMITADOR/A DE SINIESTROS DE AUTOS (contrato temporal)

¿Tienes expeiencia en el mundo autos? ¿Te apetece dar el salto a la compañía internacional líder en gestión de riesgos? ¡Sigue leyendo!

Este es un puesto híbrido con la flexibilidad de trabajar tanto virtualmente como desde nuestra oficina de Madrid.

Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones

En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar con el fin de proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo.

Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito.

Cómo será el día

Actualmente, buscamos un/a Tramitador de Siniestros de Autos para un CONTRATO TEMPORAL de sustitución en Madrid. Entre tus funciones:

• Gestión de siniestros de autos, especialmente en operaciones de renting para empresas.
• Atención y mediación entre diferentes tipos de clientes: empresas, usuarios finales, conductores que arriendan el vehículo.
• Interacción y coordinación con talleres, peritos y otros proveedores en la resolución de incidencias relacionadas con siniestros.
• Atención directa al cliente y al usuario final, asegurando una experiencia satisfactoria y resolviendo consultas.
• Gestión administrativa de pagos y grabación de facturas relacionadas con las incidencias y siniestros.

¿En qué se diferencia esta oportunidad?

Esta oportunidad te permitirá adentrarte en el sector automotriz gestionando situaciones reales y colaborando con diversos clientes y profesionales, incluso sin experiencia previa. Valoramos tu motivación y ganas de aprender, ofreciéndote formación completa y acompañamiento para que puedas desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y profesional.

Habilidades y experiencia que te llevarán al éxito

• Conocimientos generales del sector automotriz y vehículos (muy valorable familiaridad en seguros y siniestros de autos)
• Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en entornos de renting, seguros o automoción.
• Habilidades de gestión administrativa y manejo de documentación, especialmente relacionada con facturación y pagos.
• Capacidad para comunicarse eficazmente con distintos interlocutores.
• Buen trato personal y habilidades interpersonales.

Cómo apoyamos a nuestros compañeros

Además de nuestro paquete integral de beneficios, fomentamos una fuerza laboral inclusiva. Nuestro entorno ágil le permite gestionar su bienestar y el equilibrio entre vida personal y laboral, lo que garantiza que pueda ser la mejor versión de sí mismo en Aon. Nuestros colegas disfrutan de dos “Días Globales del Bienestar” cada año, lo que los alienta a tomarse un tiempo para concentrarse en sí mismos. También ofrecemos una variedad de soluciones de estilos de trabajo para nuestros colegas.

Nuestra cultura de aprendizaje continuo lo inspira y lo equipa para aprender, compartir y crecer, ayudándolo a alcanzar su máximo potencial. Como resultado, en Aon estás más conectado, más relevante y más valorado.

Aon valora un lugar de trabajo innovador e inclusivo donde todos los colegas se sientan capacitados para ser ellos mismos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades.

Aon ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, veterano, estado civil, pareja de hecho u otro estado legalmente protegido.

Nos comprometemos a brindar igualdad de oportunidades laborales y a promover un entorno laboral inclusivo. Si necesita alguna adaptación durante el proceso de solicitud o entrevista, infórmenos. Puede solicitarla escribiéndonos a [e-mail] o a su reclutador. Colaboraremos con usted para satisfacer sus necesidades y garantizar una experiencia justa y equitativa.

#LI-ED1