Trabajo Social / Ayudante Coordinación (SAD / Agencia de colocacion) / Madrid

Prefiero en Casa; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de ayuda domiciliaria busca un/a Ayudante de Coordinación en Madrid. El candidato ideal debe tener un Grado en Trabajo Social y experiencia en atención a la dependencia. Se ofrece un contrato indefinido a tiempo completo. ¡Inscríbete y ayuda a cambiar el mundo!

Formación

• 2 años de experiencia en ayuda a la dependencia y coordinación del servicio de ayuda.
• Conocimiento avanzado de ofimática y nivel medio de inglés.
• Capacidad de trabajar en equipo y atención al detalle.

Responsabilidades

• Ayudar en la coordinación del servicio de ayuda a domicilio.
• Supervisar a las personas cuidadoras y seguimiento de casos.
• Gestionar incidencias durante el servicio.

Conocimientos

Orientación al cliente

Habilidades comunicativas

Toma de decisiones

Creatividad

Organización

Mediación y resolución de problemas

Educación

Grado en Trabajo Social o similar

Herramientas

PowerPoint

Excel

Descripción del empleo

Trabajo Social / Ayudante Coordinación del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD y Agencia de Colocación) / Madrid

¿Qué buscamos?

Ayudante de coordinación del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) y agencia de colocación de nuestra oficina de Madrid

¿Te apasiona el mundo de las Startups y los proyectos con gran potencial de crecimiento? ¿Quieres construir el futuro de la atención domiciliaria trabajando en Prefiero en Casa? Si es así, ¡esta es tu oportunidad!

Se busca TALENTO para entender nuestro modelo de negocio y ayudar a coordinar la atención domiciliaria.

Prefiero en Casa es una empresa de Ayuda a Domicilio especializada en la selección de cuidadores y cuidadoras de calidad para la atención domiciliaria de personas mayores y personas en situación de dependencia.

Funciones

• Ayudante de coordinación del servicio de ayuda a domicilio de personas mayores o en situación de dependencia.
• Supervisión de las personas cuidadoras y seguimiento de casos Atención, orientación, seguimiento y detección de situaciones conflictivas en los casos.
• Gestionar las incidencias y gestiones que se puedan desarrollar a lo largo del servicio, dando respuesta eficaz y rápida, de manera telefónica o presencial.
• Hacer el seguimiento y acompañamiento del caso vía remota y/o presencial según la situación con la cadencia establecida.
• Gestión documental directa con el área administrativa y de selección para la gestión del servicio: gestión de alta y baja de cliente, vacaciones, planificaciones, absentismos y otras incidencias.

Requisitos

• Grado en Trabajo Social o similar.
• Experiencia de al menos 2 años en puestos relacionados con la ayuda a la dependencia y ayudante de coordinación del servicio de ayuda a domicilio.
• Experiencia y manejo de ofimática avanzada. Se valorará positivamente el conocimiento de herramientas ofimáticas con PowerPoint o Excel. Nivel medio de inglés.
• Orientación al cliente, personas autónomas, con capacidad de toma de decisiones, atención al detalle, inquietud intelectual, creatividad con iniciativa y buenas habilidades comunicativas e interpersonales.
• Persona fiable, responsable y comprometida, con ganas de desarrollar una carrera profesional a largo plazo en un buen ambiente.
• Actitud emprendedora e iniciativa. Excelentes habilidades de comunicación. Alta capacidad de organización y mediación y resolución de problemas.

Condiciones

• Lugar de trabajo: Metro Bilbao, Madrid.
• Contrato: indefinido a tiempo completo.

¿Estás interesado/a?

¡Inscríbete en nuestra oferta y ayúdanos a cambiar el mundo! También puedes escribirnos con tu carta de motivación al correo [e-mail].