Teleoperador/a comercial

Clicars; Masanasa; Presencial; EUR 18.000 - 19.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de automoción busca un responsable de ventas telefónicas para gestionar la experiencia del cliente en la compra de vehículos reacondicionados. El rol incluye atender llamadas, asesorar en opciones de financiación y gestionar el seguimiento de clientes mediante CRM. Se requiere experiencia en ventas y habilidades comerciales. La oferta incluye un salario competitivo de 18.000 - 19.000 € brutos anuales, formación continua y un ambiente de trabajo que promueve la conciliación y el bienestar.

Servicios

Salario competitivo

Formación continua

Programa de beneficios

Seguro de salud

21 días de vacaciones

Formación

• Experiencia previa en ventas telefónicas o atención al cliente.
• Interés por el sector automoción y motivación profesional.

Responsabilidades

• Atender a los clientes de forma telefónica, ofreciendo un servicio cercano y de calidad.
• Asesorar y resolver dudas durante el proceso de compra.
• Realizar seguimiento de clientes mediante CRM.

Conocimientos

Ventas telefónicas

Comunicación efectiva

Habilidades comerciales

Manejo de CRM

Herramientas

CRM

Herramientas digitales

Descripción del empleo

¿Por qué Clicars?

Tu Misión

Serás responsable de garantizar la mejor experiencia del cliente, gestionando la venta telefónica de vehículos reacondicionados. Acompañarás a los clientes durante todo el proceso de compra, asesorándoles y ofreciéndoles soluciones a medida en financiación y servicios asociados.

¿Cómo será tu día a día?

• Atenderás a los clientes de forma telefónica, ofreciendo un servicio cercano y de calidad.

• Asesorarás y resolverás las dudas que puedan surgir durante el proceso de compra.

• Informarás sobre opciones de financiación, renting y servicios asociados.

• Realizarás el seguimiento de clientes mediante CRM, desde el primer contacto hasta el cierre de la venta.

• Gestionarás la resolución de incidencias para asegurar la satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en ventas telefónicas, teleoperador/a comercial o atención al cliente.

• Manejo de CRM y herramientas digitales.

• Perfil orientado a resultados, comunicación efectiva y habilidades comerciales.

• Interés por el sector automoción y motivación por crecer profesionalmente.

¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo: fijo + variable, con un paquete total de 18.000 – 19.000 € brutos anuales.

• Horario de 40h semanales: L-V en turno partido (9:30-13:30h / 16:30-20:30h) y 3 sábados al mes (10:00-19:00h).

• Formación continua + plan de carrera, con evaluación de desempeño semestral y posibilidad de revisión salarial.

• Programa de beneficios exclusivo para talento Star/High Potential, con incentivos adicionales vinculados a objetivos y resultados.

• Plan de compensación flexible (Cobee), descuentos en vehículos Clicars, acceso a TheStellantisClub y adelanto de nómina con Payflow.

• Bienestar y conciliación: Mínimo 21 días de vacaciones, Wellhub, seguro de salud con condiciones ventajosas, seguro de vida colectivo, fruta semanal en oficina.

• Compromiso social y medioambiental: iniciativas como #KilometrosQueSuman y #PlasticNeutral, fomentando empleo inclusivo y sostenible.