Teleoperador/a atención al cliente en Alemán

Teleperformance; Salamanca; Presencial; EUR 18.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Teleperformance, líder en gestión de servicios BPO, busca un Gestor de Atención al Cliente en Salamanca. El rol implica la gestión de solicitudes en español y alemán, ofreciendo formación y desarrollo profesional. Se busca una persona con alta orientación al cliente y manejo básico de herramientas ofimáticas.

Servicios

Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento

Salario FIJO Convenio + PLUS IDIOMAS

Formación

• Imprescindible idioma alemán nivel C2 y español.
• Experiencia en atención al cliente será de gran ayuda.
• Formación ofrecida de 5 días para nuevos empleados.

Responsabilidades

• Gestión de solicitudes del cliente, incidencias y consultas a través de voz y e-mail.
• Atención en idioma inglés y español.

Conocimientos

Orientación al cliente

Resolutiva

Manejo de herramientas ofimáticas

Educación

Formación secundaria o equivalente

Descripción del empleo

Teleperformance España, líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO, emplea a unas 420.000 personas que trabajan en más de 265 dialectos e idiomas, en 88 países, y opera en todos los sectores comerciales y todos los continentes en nombre de las principales empresas internacionales.

¿Qué tendrás que hacer?

Tu función será la gestión de solicitudes del cliente, incidencias, consultas, etc, a través de voz e e-mail en idioma inglés y español

Requisitos:

• Formación secundaria o equivalente
• Imprescindible idioma Alemán nivel C2 y español
• Persona resolutiva y con alta orientación al cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas a nivel usuario.
• Tener experiencia en atención al cliente te será de gran ayuda. No te preocupes si no la tienes, recibirás una formación de 5 días con contratación que te permitirá obtener los conocimientos para trabajar en una empresa líder en su sector

Que ofrecemos?

• Jornadas semanales en turno de tarde o partido de lunes a sábado
• Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento a tu alcance
• Salario FIJO Convenio + PLUS IDIOMAS
• Si no tienes experiencia no te preocupes; te formaremos, aprenderás las técnicas que te proporcionarán una mayor empleabilidad.