Teleoperador/a Atención al cliente Automoción

Correoandalucia; Sevilla; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de atención al cliente busca Teleoperador/a en Sevilla para gestionar la atención al cliente en el sector de automoción. Se ofrecen turnos rotativos y la posibilidad de trabajar a jornada completa después de la adaptación. Se valorará experiencia previa en el sector y habilidades comunicativas. Se ofrece salario según categoría y formación inicial.

Servicios

Incentivos por consecución de objetivos

Formación inicial

Posibilidad de promoción

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente en el sector de automoción.
• Conocimientos informáticos a nivel de usuario.
• Residencia cercana al puesto vacante.

Responsabilidades

• Recepción y emisión de llamadas a clientes.
• Gestión de leads digitales para ventas online.
• Resolución de incidencias.

Conocimientos

Conocimiento o experiencia en automoción

Experiencia comercial

Orientación a resultados

Habilidades comunicativas

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Teleoperador/a Atención al cliente Automoción

CRIT Outsourcing es la división de servicios de Grupo CRIT, empresa multinacional de Recursos Humanos con gran implantación en el territorio nacional.

Necesitamos incorporar para un cliente del sector de la automoción un equipo de agentes para la realizar funciones de atención al cliente (no televenta) de manera telefónica.

Funciones a realizar

• Recepción y emisión de llamadas a clientes de los concesionarios.
• Gestión de leads digitales con el fin de realizar gestiones online de vehículos a clientes.
• Resolución de incidencias.

Se ofrece

• Contrato laboral estable.
• Jornada inicial de 20 horas semanales en turnos rotativos de lunes a viernes de mañana y tarde y sábados de 10:00 a 14:00 horas según necesidad.
• La jornada se ampliará a jornada completa tras adaptación en 1 o 2 meses.
• Salario según categoría de Teleoperadora Especialista del convenio estatal de Contact Center.
• Incentivos por consecución de objetivos de calidad.
• Formación inicial en el producto y operativa.
• Posibilidad de promoción.

Requisitos mínimos

• Conocimiento o experiencia previa en puesto similar del sector de automoción.
• Experiencia comercial previa.
• Conocimientos informáticos a nivel de usuario (Office).
• Residencia cercana a puesto vacante.

Requisitos deseados

• Orientación a resultados.
• Habilidades comunicativas.