Teleasistentes para la Jefatura del Servicio Andaluz de Teleasistencia en Málaga de la Agencia [...]

Agencia De Vivienda Y Rehabilitacion De Andalucia; Málaga; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia pública de servicios en Málaga busca Teleasistentes para su Jefatura del Servicio Andaluz de Teleasistencia. Se requiere un alto nivel académico, con título de Formación Profesional de Grado Superior como mínimo, y experiencia previa en teleasistencia. Los interesados deben tener habilidades en atención al cliente y emergencias sanitarias. Esta posición ofrece un contrato indefinido y es ideal para personas con formación especializada y experiencia en el sector.

Formación

• Título de Formación Profesional de Grado Superior o titulación equivalente.
• Experiencia en teleasistencia o centros de coordinación de urgencias.
• Formación en materia de teleasistencia o emergencias.

Conocimientos

Teleasistencia

Atención al cliente

Emergencias sanitarias

Ofimática

Educación

Título de Formación Profesional de Grado Superior o equivalente

Máster/Experto Universitario en teleasistencia

Título de Doctorado o universidades

Descripción del empleo

Oferta de empleo - Teleasistentes para la Jefatura del Servicio Andaluz de Teleasistencia en Málaga

Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía

Tipo de contrato: Indefinido

Requisitos y calificaciones

• Estar en posesión del Título de Formación Profesional de Grado Superior o Bachiller o titulación equivalente, reconocido u homologado por la Administración Educativa competente o certificado de profesionalidad de nivel 3 que acredite la cualificación profesional para el puesto ofertado.
• Poseer la capacidad funcional necesaria para el desempeño del puesto.
• Experiencia en puestos de Teleasistente en la Agencia y/o Fundaciones de origen.
• Experiencia como teleasistente, teleoperadora o teleoperador en Centros de Teleasistencia o Centros de Coordinación de Urgencias y Emergencias públicos.
• Experiencia como teleasistente, teleoperadora o teleoperador en Centros de Teleasistencia o Centros de Coordinación de Urgencias y Emergencias privados (*)
• Máster/Experto Universitario oficial en materia de teleasistencia, emergencias sanitarias, atención telefónica y ofimática, dependencia, infancia, mayores, discapacidad, riesgo de maltrato.
• Máster/Experto Universitario propio en materia de teleasistencia, emergencias sanitarias, atención telefónica y ofimática, dependencia, infancia, mayores, discapacidad, riesgo de maltrato.
• Formación no reglada en materia de teleasistencia, emergencias sanitarias, atención telefónica y ofimática, dependencia, infancia, mayores, discapacidad, riesgo de maltrato que haya sido impartida y/u organizada por alguna de las siguientes instituciones(**)
• Formación no reglada en materia de igualdad de género que haya sido impartida y/u organizada por alguna de las siguientes instituciones (máximo 2 puntos) (**)
• Título de Doctorado, Licenciatura, Arquitectura o Ingeniería, o el Título de Grado Universitario o cualquier titulación equivalente a las mismas, reconocida u homologada por la Administración Educativa competente.
• Título de Ingeniería Técnica, Diplomatura Universitaria, Arquitectura Técnica o el Titulo de Grado Universitario correspondiente o cualquier titulación equivalente a las mismas reconocidos y homologados por la Administración Educativa competente.
• Título de Formación Profesional de Grado Superior, Bachiller o equivalente, reconocido u homologado por la Administración Educativa competente.

(*) Las experiencias en centros concertados tendrán la consideración de centros privados.

(**) Se valorará Formación no reglada que haya sido impartida y/u organizada por alguna de las siguientes instituciones: Centros Universitarios (títulos propios), Ministerios, Consejerías, Corporaciones Locales, Instituto Nacional de la Administración Pública o sus homólogos en las Comunidades Autónomas, Escuelas de Salud Pública adscritas a cualquiera de los organismos citados, SEPE o sus homólogos en las Comunidades Autónomas, y/o cualquier otro ente público dependiente de una administración pública, así como Organizaciones Sindicales y Colegios Profesionales.

(***) Se valorará cada titulación académica oficial de nivel igual o superior e independiente de la exigida en la convocatoria. En ningún caso los certificados de profesionalidad podrán ser considerados como títulos académicos objeto de valoración en este apartado.