Técnico Soporte Linux y Windows

DurnIA TI; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría tecnológica en Madrid busca un técnico de soporte para brindar asistencia a usuarios, mantener equipos informáticos y gestionar problemas de conectividad. Se requieren más de 3 años de experiencia en soporte técnico, mantenimiento de hardware y conocimientos en sistemas operativos como Windows, Linux y MacOS. Se ofrece formación y un plan de carrera profesional.

Servicios

Plan de Formación en Tecnología y Gestión de Proyectos

Plan de carrera

Retribución flexible

Formación

• Más de 3 años de experiencia en atención técnica informática a usuarios.
• Experiencia en mantenimiento de equipos informáticos.
• Conocimiento en sistemas operativos Windows, Linux y MacOS.

Responsabilidades

• Soporte técnico a usuarios, mantenimiento de hardware y software.
• Monitorización de elementos de red.
• Instalación y configuración de sistemas y aplicaciones.
• Asistencia en problemas de conectividad y videoconferencia.

Conocimientos

Atención técnica informática a usuarios

Mantenimiento de equipos informáticos

Sistemas operativos Windows

Sistemas operativos Linux

Sistemas operativos MacOS

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de sistemas informáticos en red

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

DurnIA TI es una consultora enfocada en inteligencia artificial, transformación digital, consultoría tecnológica, plataformas tecnológicas y ciberseguridad.

Responsabilidades

• Soporte técnico a usuarios. Mantenimiento del parque microinformático, tanto del hardware como del software del usuario (portátiles, estaciones de trabajo, equipos de sobremesa).
• Monitorización de los elementos de red. Apoyo técnico especializado en la monitorización de áreas de la red.
• Instalación y Configuración de Sistemas y Aplicaciones Instalación y actualización de sistemas operativos, aplicaciones, drivers y antivirus en todos los equipos del Centro, ampliación e interexión de los equipos, configuración de redes WiFi (Eduroam e Invitados) y correo electrónico.
• Soporte Técnico a Usuarios y Resolución de Incidencias Asistencia a los usuarios en problemas de hardware y software, configuración de aplicaciones y resolución de problemas de conectividad y videoconferencia, gestión de incidencias mediante un sistema documentado.
• Mantenimiento de Equipos y Periféricos Reparación, actualización y configuración de hardware (ordenadores, impresoras, escáneres y periféricos), soporte a equipos científicos y respaldo de configuraciones y datos.
• Gestión del Inventario y Documentación Mantenimiento actualizado del inventario de equipos y licencias de software, automatización de procesos y documentación de todas las actuaciones.
• Apoyo y Asesoramiento Técnico Soporte técnico proactivo al personal del Servicio de Informática, asesoramiento cuando el equipo interno no puede resolver una incidencia, registro de actuaciones en el sistema de gestión de incidencias, asesoramiento en la compra o ampliación de sistemas y relación con proveedores.
• Atención a consultas funcionales y operativas de usuarios finales sobre sistema operativo, ofimática básica, clientes de correo y otras aplicaciones instaladas.

Requisitos

• Titulación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de sistemas informáticos en red o equivalente.
• Experiencia superior a 3 años en Atención técnica informática a usuarios.
• Experiencia superior a 3 años en Mantenimiento de equipos informáticos.
• Experiencia superior a 3 años en sistemas operativos Windows, Linux y MacOS y sus aplicaciones.

Condiciones laborales

• Jornada Semanal: 37,5 Horas.
• Plan de Formación en Tecnología y Gestión de Proyectos.
• Plan de carrera, seguimiento y evaluación anual del desarrollo profesional.
• Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, formación y guardería).