Técnico de Soporte Sistemas

DurnIA TI; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una consultora enfocada en TI busca un técnico de soporte en Madrid. Serás responsable de proveer asistencia técnica a usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de equipos y redes. Se requiere titulación en informática y más de 3 años de experiencia en atención técnica y mantenimiento. Se ofrece jornada de 30 horas semanales, formación continua y un plan de retribución flexible con beneficios como seguro médico y formación.

Servicios

Seguro médico

Plan de formación

Transporte

Formación

• Más de 3 años de experiencia en atención técnica informática a usuarios.
• Más de 3 años de experiencia en mantenimiento de equipos informáticos.
• Experiencia en sistemas operativos Windows, Linux y MacOS.

Responsabilidades

• Proveer asistencia y soporte técnico a usuarios en hardware y software.
• Instalar y configurar equipos y servicios para usuarios.
• Resolver problemas de conexión en redes cableadas e inalámbricas.

Conocimientos

Atención técnica informática a usuarios

Mantenimiento de equipos informáticos

Configuración de redes

Instalación de software

Resolución de incidencias

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior en informática o equivalente

Herramientas

Windows

Linux

MacOS

Ubiquiti

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

DurnIA TI es una consultora enfocada en inteligencia artificial, transformación digital, consultoría tecnológica, plataformas tecnológicas y ciberseguridad.

Responsabilidades

Las tareas para realizar están dirigidas al apoyo técnico especializado en las siguientes tareas :

• Asistencia y soporte técnico informático a los usuarios del centro (presencial y en remoto), tanto de hardware como de software en las distintas plataformas (Windows, Mac, Linux así como dispositivos móviles Android y Iphone).
• Instalación y configuración de los puestos de usuario, periféricos y servicios, tanto personales como de uso compartido (almacenamiento compartido, impresoras en red, impresoras locales, escáneres,...). Esto incluye la instalación y configuración de sistemas operativos, aplicaciones y drivers. Para un uso óptimo se hace necesario que el equipo tenga instalado y bien configurado todo el software que necesita de forma correcta y segura, y se realice la gestión del licenciamiento necesario.
• Instalación y configuración de aplicaciones ofimáticas, correo electrónico, así como de aplicaciones específicas o software científico del CSIC.
• Conexión y configuración en red en los equipos, así como resolución de posibles problemas de conexión, incluyendo tanto la red cableada como la red inalámbrica del centro.
• Mantenimiento, configuración y resolución de incidencias de la red interna de radioenlaces del centro con tecnología Ubiquiti.
• Mantenimiento y configuración de los servidores del centro (físicos y en nube CSIC) con sistema operativo MS Windows Server y Linux. Instalación de antivirus. Aplicación de la política de seguridad del CSIC.
• Se atenderán las consultas de carácter funcional y operativo que los usuarios finales planteen sobre sistema operativo, ofimática básica, clientes de correo y resto de aplicaciones instaladas con carácter general que forman parte de la instalación base con la que se maquetan los equipos en los equipos de usuario final y control de instrumentación.

Requisitos

Titulación: Ciclo Formativo de Grado Superior en o equivalente, de las especialidades de informática.

Experiencia en superior a 3 años en Atención técnica informática a usuarios

Experiencia en superior a 3 años en Mantenimiento de equipos informáticos.

Experiencia en superior a 3 años en Experiencia en sistemas operativos Windows, Linux y MacOS y en sus aplicaciones

Condiciones

Jornada Semanal de 30 Horas (8 : 00 a 14 : 00 Horas)

Plan de Formación en Tecnología y Gestión de Proyectos

Plan de carrera, seguimiento y evaluación anual de tu desarrollo profesional.

Retribución

Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, formación y guardería)