Técnico Soporte IT

Getronics; Madrid; Híbrido; EUR 28.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Madrid busca un Técnico de Soporte Nivel 1 para proporcionar soporte a infraestructuras TI en un entorno híbrido. Este rol incluye gestionar incidencias, administrar sistemas Windows y Linux, y colaborar en tareas de seguridad y redes. Se requiere formación profesional superior, experiencia de 2 a 3 años en soporte TI, y conocimientos avanzados en seguridad. Se valora el dominio de lenguajes de programación y herramientas de gestión de incidencias.

Servicios

Flexibilidad en el horario

Oportunidad de crecimiento

Buen ambiente de trabajo

Formación

• Experiencia de 2 a 3 años en soporte a infraestructuras TI.
• Conocimientos avanzados en seguridad informática.
• Conocimientos en tratamiento de datos confidenciales.

Responsabilidades

• Dar soporte de primer nivel a infraestructuras TI.
• Gestionar incidencias y solicitudes.
• Colaborar en tareas básicas de seguridad, redes y servicios web.

Conocimientos

Soporte TI

Administración de sistemas Windows

Administración de sistemas Linux

Seguridad informática

Protocolos web (TLS, SOAP, REST)

Programación en Python

Programación en Perl

Uso de Iptables

Gestión de incidencias

Inglés técnico

Educación

Titulación en formación profesional de grado superior

Herramientas

Request Tracker

Microsoft Office

Descripción del empleo

Getronics

queremos ampliar nuestro equipo e incorporar a un / a

Técnico / a de Soporte Nivel 1

para formar parte de un proyecto para la oficina técnica de Comunicación y Seguridad dependiente de la Administración Pública.

La modalidad híbrida, presencial entre dos y un día en la oficina del cliente y resto teletrabajo, la oficina se encuentra ubicada en Madrid, el horario habitual de oficina de oficina con flexibilidad de jornada, viernes y julio y agosto, jornada intensiva.

La persona que se incorpore nos ayudará a

dar soporte de primer nivel a las infraestructuras TI

gestionando incidencias y solicitudes, administrando sistemas Windows y Linux, y colaborando en tareas básicas de seguridad, redes y servicios web. Participará en la resolución de problemas técnicos, el uso de herramientas de gestión, y el mantenimiento de entornos ofimáticos y de red.

Titulación en formación profesional de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos o superior.

Conocimientos avanzados de Seguridad informática e Internet, así como formación en tratamiento de datos de carácter confidencial.

Nivel medio en inglés técnico escrito y nivel medio hablado.

Experiencia entre 2 y 3 años en :

Sistemas Operativos basados en Windows, Linux y Unix a nivel de administración.

Herramientas de gestión de incidencias, se valorará experiencia específica con la herramienta Request Tracker®.

Programación de al menos dos de los siguientes lenguajes : Unix script-shell, Perl, Python y / o PHP.

Protocolos y servicios Web, e integración de APIs :

TLS, SOAP, REST, HTML, XML.

Uso de aplicaciones ofimáticas : Microsoft Office, LibreOffice / OpenOffice, o similares.

Uso de IPtables bajo Linux.

Estabilidad y gran equipo con el que crecer día a día