Técnico/a Soporte CAU

Oesia Networks S L; Sevilla; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en Sevilla busca un/a Técnico/a Soporte CAU para unirse a su equipo. La posición ofrece soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias complejas. Se requieren experiencia en herramientas de ticketing y conocimientos en entornos Microsoft. La empresa ofrece un entorno de trabajo híbrido, carreras profesionales y un destacado ambiente laboral. Es una oportunidad para formar parte de una multinacional reconocida.

Servicios

Plan de carrera

Acceso a plataformas de formación

Retribución flexible

Ambiente laboral positivo

Formación

• Experiencia de dos años en el rol de Técnico/a de Sistemas CAU en Nivel 2.
• Conocimientos en administración de Microsoft 365 y herramientas de gestión de dispositivos.

Responsabilidades

• Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas complejas.
• Soporte técnico presencial y remoto a usuarios/as finales.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
• Gestión de accesos y permisos en entornos Microsoft.
• Documentación de procedimientos técnicos.

Conocimientos

Conocimiento avanzado en tecnologías del puesto de trabajo

Capacidad para trabajar de forma autónoma

Experiencia en herramientas de ticketing

Educación

Titulación de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar

Herramientas

Microsoft 365

Azure AD

Intune

Descripción del empleo

¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:
Estamos buscandoa un/a Técnico/a Soporte CAU para incorporarse en un importante proyecto ubicado en Sevillaen modalidad de trabajo híbrido.

Requisitos mínimos:

• Titulaciónde Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar.
• Experiencia de dos años en el rol de Técnico/a de Sistemas CAU en Nivel 2.
• Conocimiento avanzado en tecnologías del puesto de trabajo, especialmente en entornos Microsoft y experiencia en herramientas de ticketing (Easyvista, ServiceNow u otras).
• Valorable positivamente conocimienots en administración de Microsoft 365, Azure AD, Intune y herramientas de gestión de dispositivos.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, priorizar tareas y gestionar múltiples incidencias simultáneamente.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas complejas relacionadas con el puesto de trabajo: hardware, sistemas operativos, conectividad, periféricos y software corporativo.
• Soporte técnico presencial y remoto a usuarios/as finales, incluyendo desplazamientos a otras ubicaciones si es necesario.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, dispositivos móviles y periféricos.
• Gestión avanzada de accesos, permisos y políticas en entornos Microsoft: Azure Active Directory, Microsoft 365, Intune, Exchange Online, OneDrive, Teams, etc.
• Escalado y coordinación con equipos de Nivel 3 o fabricantes cuando la resolución exceda el ámbito del N2.
• Documentación de procedimientos técnicos, soluciones aplicadas y actualización de la base de conocimiento.
• Participación en proyectos de despliegue, migración o actualización de sistemas y herramientas del puesto de trabajo.
• Análisis de tendencias de incidencias para proponer mejoras preventivas y correctivas.

¿Qué te ofrecemos?

• Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2025, según Actualidad Económica y Forbes.
• Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional.
• Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.
• Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.
• Retribución flexible.
• Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa.
• Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.

¿Nos conoces?

Con más de 3.800 profesionales en 20 sedes corporativas repartidas entre España, Bruselas, Latinoamérica y Asia, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas.

Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería digital e industrial de uso dual, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo.

En Grupo Oesía creemos en la diversidad y en la igualdad de oportunidades como motor de innovación y en la inclusión como base para el crecimiento. Fomentamos un entorno donde todas las personas sin ningún tipo de distinción puedan desarrollar su talento y contribuir a construir un futuro mejor.

Desde Grupo Oesía desarrollamos tecnologías y servicios con el compromiso de crear un futuro en el que la tecnología responda a los retos del planeta y sus habitantes, para crear un mundo mejor, más eficiente, seguro y sostenible.

A lo largo de casi 50 años de trayectoria, en Grupo Oesía estamos inmersos en la innovación de productos y servicios que benefician a millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la seguridad y la defensa, el espacio, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario.