Técnico / a Soporte a Usuario / a

Costaisa; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector salud busca un profesional para resolver incidencias a través de diversos canales. Se requiere fluidez en Castellano y Catalán, además de un nivel medio de inglés. La persona debe tener mínimo un año de experiencia en un puesto similar y habilidades de comunicación. Ofrecen salario competitivo y formación continua.

Servicios

Incorporación en empresa sólida

Formación continua

Salario competitivo con atractivos beneficios sociales

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar.
• Comprensión, lectura, oral y escrita de inglés nivel medio.

Responsabilidades

• Resolución de incidencias mediante correo electrónico, teléfono o herramienta de ticketing.

Conocimientos

Nivel de Castellano y Catalán Fluidos

Nivel de inglés Medio

Conocimientos de Sistemas operativos Windows

Empatía

Capacidad de resolución de problemas

Habilidades de comunicación interpersonal

Trabajo en equipo

Compromiso

Descripción del empleo

Descripción

Te encargarás de la resolución de incidencias mediante correo electrónico, teléfono o herramienta de ticketing de nuestros clientes internos o externos.

Requisitos

Mínimos :

• Nivel de Castellano y Catalán Fluidos
• Nivel de inglés Medio : Comprensión, lectura, oral y escrita
• Se requiere experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
• Conocimientos de Sistemas operativos Windows

Características personales

• Empatía
• Capacidad de resolución de problemas
• Habilidades de comunicación interpersonal y trabajo en equipo
• Compromiso

Ofrecemos

• Incorporación en empresa sólida y con una dilatada experiencia en servicios de sistemas de información en el ámbito de la salud y asegurador
• Formarás parte de un equipo de profesionales con alta cualificación y perfiles multidisciplinares
• Formación continua
• Salario competitivo con atractivos beneficios sociales