TECNICO/A MICRO

Grupo Sermicro; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones TIC en Madrid busca un Técnico/a Microinformático para prestar soporte técnico a usuarios y gestionar incidencias de hardware y software. Se requiere FP Grado Medio en Informática y al menos un año de experiencia en funciones similares. Horario flexible de lunes a viernes. Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y de crecimiento continuo.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico y resolución de incidencias.
• Disponibilidad inmediata para trabajar de lunes a viernes.
• Capacidad para gestionar y documentar incidencias y tickets.

Responsabilidades

• Soporte técnico a usuarios en incidentes de hardware y software.
• Instalación y configuración de equipos y aplicaciones.
• Gestión y control del inventario de material IT.

Conocimientos

Soporte técnico

Diagnóstico de incidencias

Gestión de tickets

Instalación de equipos

Mantenimiento de equipos informáticos

Educación

FP Grado Medio en Informática y/o Telecomunicaciones

Descripción del empleo

Grupo Sermmicro – Empresa de Soluciones y Servicios TIC

Grupo Sermicro es una empresa integradora con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional, especializada en soluciones y servicios TIC.

Técnico/a Microinformático On Site (Madrid)

Responsabilidades:

• Soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware, software y periféricos.
• Diagnóstico y resolución de incidencias siguiendo procedimientos internos.
• Gestión de tickets: registro, actualización y cierre.
• Instalación, configuración y actualización de equipos y aplicaciones.
• Preparación, maquetado e implantación de puestos de trabajo.
• Mantenimiento y reparación básica de equipos informáticos.
• Gestión y control del inventario de material IT.
• Escalado de incidencias cuando sea necesario.
• Documentación de intervenciones y tareas realizadas.

Requisitos:

• Formación mínima: FP Grado Medio en Informática y/o Telecomunicaciones.
• Experiencia mínima de 1 año en las funciones descritas.
• Disponibilidad inmediata para trabajar de L a V (8:00 – 18:00).
• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.

Jefe/a de Obra – Instalaciones Especiales (Madrid & Portugal)

Responsabilidades:

• Liderar la ejecución de obras de instalaciones especiales (cableado estructurado, control de accesos, detección de incendios y megafonía).

Requisitos:

• Grado Superior o medio en Ingeniería, telecomunicaciones, industriales o similar.Experiencia de 3 años en ejecución de obras dentro del ámbito de las instalaciones especiales.
• Conocimientos de AutoCAD.
• Conocimientos de BIM (valorable).
• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.

Preventa – Desarrollo de Software (Dimática, Madrid)

Responsabilidades:

• Estudio y análisis de pliegos de la administración pública.
• Redacción de propuestas técnicas para el sector público y privado.
• Elaboración de hojas de costes para los proyectos.

Requisitos:

• Experiencia como jefe de proyecto o PMO.
• Análisis funcional y toma de requisitos.
• Conocimientos del sector de desarrollo software.
• Apoyo a la redacción de ofertas.
• Valorable: Experiencia como preventa en el área de desarrollo.

Product Owner (High English) – Madrid (Hybrid)

Responsabilidades:

• Definir, priorizar y mantener el Product Backlog.
• Actuar como enlace entre negocio y equipo técnico, traduciendo necesidades funcionales en historias de usuario claras.
• Colaborar con el equipo de desarrollo durante las iteraciones, resolviendo dudas y validando entregables.
• Participar en ceremonias Agile (planning, refinamientos, reviews y retrospectivas).

Requisitos:

• Inglés avanzado imprescindible.
• Conocimientos en metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
• Capacidad para traducir necesidades de negocio en requisitos funcionales comprensibles.
• Buenas habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
• Experiencia previa en el sector IT con equipos de desarrollo de software.

Condiciones:

• Contratación indefinida.
• Modalidad híbrida en Madrid (2/3 días presenciales).
• Horarios flexibles con viernes intensivos.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!