Técnico / a Help Desk

Eurofirms; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización enfocada en la inclusión laboral busca candidatos para una capacitación en el sector tecnológico. Se ofrece formación en ServiceDesk sin requerir experiencia previa. Los aspirantes deben estar empadronados en Madrid y tener disponibilidad para asistir a clases presenciales. Esta es una gran oportunidad para mejorar la empleabilidad en un entorno inclusivo.

Formación

• No requiere experiencia.
• Empadronamiento en Madrid.
• Disponibilidad de asistir presencialmente a las clases.

Responsabilidades

• Dominar el rol de técnico de soporte.
• Gestionar tickets e incidencias.
• Mejorar la empleabilidad a través de las becas.

Conocimientos

Comunicación y atención al usuario

Fundamentos Windows

Ciberseguridad básica

Descripción del empleo

Overview

Hola! Somos la Fundación Eurofirms el objetivo principal de la cual es fomentar la integración laboral de las personas con discapacidad y la creación de entornos inclusivos. ¿Tienes discapacidad y quieres dar un giro a tu carrera? ¡Esta es tu oportunidad! Desde la Fundación Eurofirms estamos buscando personas que quieran formarse en el sector tecnológico para mejorar su empleabilidad a través de nuestras becas formativas 100% en línea y gratuitas. Si resuenas con el que te estamos contando, inscríbete y prepárate para brillar en el mundo laboral.

Con la formación en ServiceDesk dominarás siguientes aspectos :

• El rol de técnico de soporte.
• Fundamentos Windows y Hardware.
• Gestión de tickets e incidencias.
• Comunicación y atención al usuario.
• IA aplicada al soporte.
• Ciberseguridad básica.
• Marca profesional y mejora de la empleabilidad.
• No requiere experiencia.
• Empadronamiento en Madrid.
• Disponibilidad de asistir presencialmente a las clases.