TÉCNICO/A DE SOPORTE - Madrid

JR Spain; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

JR Spain busca un/a Técnico/a de Soporte para unirse a su equipo en Madrid. El candidato ideal debe contar con formación profesional en informática y al menos 2 años de experiencia en soporte a usuarios. Las responsabilidades incluyen la configuración y el mantenimiento de equipos informáticos, así como brindar soporte técnico presencial. Además, se valorarán certificaciones como MCSA y experiencia en soluciones de hardware. Se ofrece un entorno de trabajo dinámico con oportunidades de desarrollo profesional y beneficios flexibles.

Servicios

Flexibilidad horaria

Seguro médico

Ticket Restaurant

Plan Bienestar

Formación especializada

Formación

• Experiencia de 2 años en soporte a usuarios.
• Curso de Técnico Homologado de Hardware de PC.
• Certificaciones como MCSA o MOS Office deseables.

Responsabilidades

• Realizar configuración, instalación y mantenimiento de dispositivos informáticos.
• Brindar soporte presencial de segundo nivel para incidentes.
• Controlar pedidos y realizar inventarios.

Conocimientos

Soporte a usuarios

Configuración de equipos

Mantenimiento de equipos

Educación

Formación Profesional en informática grado superior

Herramientas

MOS Office 2016

MCSA Windows 10

Descripción del empleo

Como parte de Ayesa, conformamos uno de los principales conglomerados de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) del mercado. Somos más de 11.000 personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia y contamos con el reconocimiento de Forbes como una de las 50 mejores empresas para trabajar. Resulta gratificante comprobar cómo nuestro trabajo, apoyado en la tecnología, ayuda a personas y organizaciones a superar retos y conseguir objetivos. Si tú también quieres contribuir a estos cambios y experimentar esta sensación especial, ¡acércate y ven a formar parte de este gran equipo!

DESCRIPCIÓN

¡En Ayesa crecemos juntos! Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países. Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional, ¡este es tu sitio! Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Técnico/a de Soporte para incorporarse en nuestro equipo y trabajar con un cliente en el sector público.

¿Qué vas a hacer?

• Labores de configuración, instalación y mantenimiento de los dispositivos informáticos y telefonía móvil.
• Tareas derivadas de la actividad de soporte que no puedan realizarse en remoto.
• Soporte presencial de segundo nivel para incidentes y peticiones de servicio.
• Control de pedidos pendientes de suministrar, montaje de equipos, configuración, traslado y montaje y entrega.
• Mantenimiento de equipos.
• Inventarios.
• Revisión de equipos in situ, copias de seguridad de los datos locales del puesto de trabajo.

REQUISITOS

¿Qué buscamos?

• Formación Profesional en informática grado superior.
• Experiencia de 2 años en soporte a usuarios.
• Curso de Técnico Homologado de Hardware de PC.
• Tener algunas de las siguientes certificaciones:
• MOS Office 2016 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• MCSA - Microsoft Certified Application Specialist Windows 10 o MD-100 Cliente Windows.
• MD-102: Endpoint Administrator.
• SOTI Certified MobiControl Administrator (SCMCA).
• Cursos de capacitación certificados por empresas de formación ajenas a la propia, como Hel Desk Basic Troubleshooting for IBM Lotus Notes Domino.

Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:

• ¡Llega hasta donde tú quieras! Crece con nuestros programas de desarrollo.
• Contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
• Disfruta de nuestra retribución flexible: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
• Plan Bienestar con descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y más.
• Participa en concursos y actividades organizadas, como deporte, escritura, fotografía.
• Formación especializada, certificaciones e idiomas para tu desarrollo.
• Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.

¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!

Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa Advanced Technologies promueve la igualdad de oportunidades y evita cualquier discriminación laboral por razón de sexo.