Técnico / a de soporte (helpdesk)

Oxigent Technologies; Madrid; Presencial; EUR 21.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía líder del sector tecnológico busca un/a Técnico/a Helpdesk VIP en Madrid. El candidato ideal tendrá 3-4 años de experiencia en soporte Helpdesk, especialmente con usuarios VIP. Las funciones incluyen atención directa a perfiles directivos y soporte en entornos de alta exigencia. Se ofrece un contrato indefinido, salario acorde a la experiencia y una variedad de beneficios, incluyendo cheque formación y seguro médico privado.

Servicios

Cheque Formación

Seguro médico privado

Retribución flexible

Acceso a gimnasios con descuentos

Formación

• 3-4 años de experiencia en roles de soporte Helpdesk.
• Experiencia con atención a usuarios VIP es imprescindible.
• Conocimientos en gestión de herramientas ofimáticas como PowerPoint.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte Helpdesk para el CAU VIP.
• Atender a usuarios directivos y equipos de alto nivel.
• Resolver incidencias de puesto de trabajo en entornos exigentes.

Conocimientos

Soporte Helpdesk nivel N1 / N2

Atención a usuarios VIP

Conocimientos de Windows

Conocimientos de Mac

Microsoft 365

Dispositivos iOS

Dispositivos Android

Manejo de licencias

Descripción del empleo

¿Te interesaría seguir desarrollándote como Técnico / a de Soporte Helpdesk dentro de una compañía líder del sector , formando parte del equipo que da soporte directo a usuarios VIP y directivos, en un entorno colaborativo, dinámico y de alto impacto?

Desde Oxigent Technologies seleccionamos un / a TÉCNICO / A HELPDESK VIP para dar soporte a usuarios internos en un entorno corporativo de más de 3.500 empleados, ubicado en Madrid.

Si eres la persona seleccionada tendrás la misión de ofrecer un soporte de máxima calidad al CAU VIP, garantizando una atención cercana, resolutiva y profesional para perfiles directivos en momentos clave.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

• Soporte Helpdesk nivel N1 / N2 para el CAU VIP .
• Atención directa a usuarios directivos y equipos de alto nivel.
• Soporte en Windows / Mac , iOS / Android , licencias Microsoft y herramientas ofimáticas
• Preparación y soporte de reuniones , dispositivos móviles, tablets e impresoras.
• Resolución de incidencias de puesto de trabajo en entornos de alta exigencia.

Para ello, ¿qué vas a necesitar?

• 3–4 años de experiencia en roles similares
• Experiencia con usuarios VIP (imprescindible).
• Conocimientos de Windows / Mac , Microsoft 365 , dispositivos iOS / Android.
• Experiencia en soporte de puesto de trabajo y telefonía.
• Manejo de licencias, herramientas como PowerPoint , configuración de salas y equipos.

¿Qué te ofrecemos?

• Contratación indefinida a través de Oxigent.
• Salario acorde a la experiencia aportada. (Max. 25 mil euros anuales)
• Horario : Lunes a Viernes de 9 a 18hs.
• 100% presencial en Madrid.
• Cheque Formación para desarrollarte en las áreas que más te interesen.
• Seguro médico privado.
• Retribución flexible aplicable a seguro médico, transporte, guardería, restaurante y formación.
• Acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.
• ¡Y muchos otros beneficios!

¡Únete al equipo de Oxigent!

Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.