Supervisor/a JD Soria

JD España; Urbanización Las Camaretas de Golmayo; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una tienda de moda deportiva busca un supervisor para mejorar los niveles de servicio al cliente y maximizar las ventas. Serás responsable de supervisar al personal, atender consultas y asegurar que el equipo cumpla con los estándares de la tienda. Se requiere experiencia previa en retail y habilidades de gestión del tiempo. Ofrecemos retribución flexible y planes de desarrollo en un entorno internacional. Si te interesa, aplica hoy mismo.

Servicios

Seguro médico

Transporte

Guardería

Planes de desarrollo personalizado

Formación

• Experiencia previa como supervisor/a o en gestión de personas en el sector retail.
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsabilidades

• Proporcionarás a los/as clientes/as excelentes niveles de servicio.
• Supervisarás el nivel de servicio para maximizar las ventas de la tienda.
• Brindarás asistencia en el onboarding y capacitación de nuevo personal.

Conocimientos

Gestión del tiempo

Comunicación verbal y escrita

Habilidades informáticas (Microsoft Outlook, Word y Excel)

Descripción del empleo

CC Camaretas, Av. de la Alegría, 42190 Golmayo, Soria

Formando parte del equipo de gestión de la tienda, darás apoyo a los/las assistant managers y managers, y colaborarás en mantener y mejorar los niveles de servicio al cliente.

Brindarás asistencia en la supervisión de todo el personal de tienda, mientras mantienes los estándares de la misma. Además, te encargarás de ciertos procesos de gestión a diario, según las indicaciones del/la manager/assistant manager de la tienda.

En tu día a día:

• Proporcionarás a los/as clientes/as excelentes niveles de servicio.
• Atenderás sus consultas y reclamaciones, ofreciendo la mejor solución posible.
• Te asegurarás de que la apariencia del personal de ventas esté en línea con las pautas de la empresa.

Sales

• Supervisarás el nivel de servicio para maximizar las ventas de la tienda y la consecución de los objetivos.
• Utilizarás informes para ayudarte en la ubicación de líneas de venta clave.
• Lo utilizarás para atraer, involucrar y motivar a los/as clientes/as para realizar compras en la tienda mediante el uso de las últimas técnicas visuales.
• Brindarás asistencia para el mantenimiento de los estándares en el área de ventas.
• Mantendrás el stock limpio y presentable en todo momento.
• Fomentarás el progreso del equipo.
• Proporcionarás asistencia en el onboarding y capacitación de nuevo personal.
• Ayudarás en el desarrollo del personal existente, asegurándote de que completen las evaluaciones pertinentes.
• Experiencia previa como supervisor/a o en gestión de personas en el sector retail sería recomendable.
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Habilidades informáticas: Microsoft Outlook, Word y Excel.
• Retribución flexible (seguro médico, transporte, guardería…).
• Planes de desarrollo personalizado y carrera.
• Retribución fija más variable según objetivos de venta.

Nuestros procesos de selección están basados en el modelo de evaluación por competencias profesionales y valoramos la pasión, ganas de aprender y de crecer en un entorno internacional.

¿te interesa?

¡Queremos conocerte! Si crees que esta oferta es para ti, aplica hoy mismo.

Debido al alto volumen de solicitudes que recibimos para nuestras ofertas, lleva un tiempo poder revisarlas todas. Si no recibes noticias dentro de las dos-tres semanas posteriores a tu solicitud, por favor considera que en esta ocasión hemos decidido avanzar con otras candidaturas. Las aplicaciones que cumplan con los criterios serán contactadas para realizar una vídeo entrevista. ¡Gracias por tu interés y tiempo!

Sobre el grupo:

Desde la creación de JD Sports en 1981, nos hemos convertido en líderes mundiales en Sports, Street & Premium Fashion. Contamos con alrededor de 65.000 personas, superando las 3400 tiendas de diversas marcas en más de 30 países. Te damos la oportunidad de desarrollar tu carrera en este grupo internacional en constante crecimiento.

Desde JD Group ofrecemos un entorno basado en la cooperación y el respeto mutuo, con un fuerte compromiso por la diversidad y la igualdad de oportunidades. Todas las personas serán consideradas sin importar su identidad de género, orientación sexual, etnia, religión, edad o grado de discapacidad.

Nuestros procesos de selección están basados en el modelo de evaluación por competencias profesionales y valoramos la pasión, ganas de aprender y de crecer en un entorno internacional.