Subgobernante

Iberostar Hotels & Resorts; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional está buscando un/a Subgobernante/a para el hotel en Las Palmas de Gran Canaria. La persona seleccionada apoyará al Gobernante/a en la supervisión del departamento de Pisos, garantizando la limpieza y el mantenimiento de las áreas del hotel. Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en posiciones similares, capacidad de trabajo en equipo y formación en Gobernanta de Hotel. Se ofrecen beneficios como descuentos en hoteles y un entorno de trabajo inspirador.

Servicios

Descuentos en hoteles

Seguro de salud

Oportunidad de progresión

Formación

• Experiencia mínima de 2 años como Subgobernante/a o en una posición similar.
• Inglés a nivel básico.
• Conocimiento sobre limpieza, sanidad y PRL.

Responsabilidades

• Planificación y supervisión del departamento de Pisos del hotel.
• Revisar y garantizar la limpieza del hotel.
• Supervisar las habitaciones antes de ser entregadas a los clientes.
• Atender quejas y peticiones de los clientes.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Planificación y organización

Liderazgo

Conocimiento de operativa de hotel

Educación

Bachillerato o FP Grado Superior de Gobernanta de Hotel

Descripción del empleo

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Subgobernante/a para unirse a nuestro equipo de pisos en nuestro hotel Iberostar Heritage Grand Mencey 5* , situado en Santa Cruz de Tenerife. Pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

Información

La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.

Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.

• Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
• Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
• Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones
• Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.

Tu misión será dar apoyo al Gobernante/a en la planificación, organización y supervisión de las actividades que se realizan en el departamento de Pisos del hotel, garantizando que la limpieza de las zonas nobles y las habitaciones, y el servicio de lencería y plancha, son adecuados a la categoría del hotel.

¿Cómo será tu día a día?

• Revisar y garantizar la limpieza del hotel, tanto de las zonas nobles y los pisos como de las áreas de personal.
• Supervisar las condiciones de limpieza de cada habitación que se entrega a un cliente, para garantizar la calidad.
• Apoyar al equipo en aquellos momentos que lo requieran.
• Garantizar el correcto mantenimiento y el adecuado aprovisionamiento de menaje de los pisos y las zonas nobles del hotel.
• Responder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento de las habitaciones y zonas nobles, cumpliendo con auditorías de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal.
• Supervisar el trabajo de lencería y plancha y aprobar las facturas de proveedores.
• Gestionar los pedidos al economato y recibir a proveedores.
• Ofrecer una atención directa a las peticiones puntuales y quejas de los clientes, y supervisar la gestión de los objetos olvidados.
• Colaborar en la dirección del equipo de Pisos, participando en su selección, formación y evaluación.

¿Quién es la persona ideal para este puesto?

Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable.

Además necesitamos que aportes:

• Bachillerato o FP Grado Superior de Gobernanta de Hotel.
• Experiencia mínima de 2 años como Subgobernante/a o en una posición similar.
• Inglés nivel básico.
• Conocimiento de la operativa de hotel, limpieza, sanidad y PRL.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Planificación y organización.
• Liderazgo.

Nuestra Propuesta para ti es la siguiente:

• Incorporación inmediata.
• Contrato de sustitución.
• Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
• Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).
• Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.

¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. ¡Súmate al equipo!

#WeAreIberostar.