Specialist Key Account Management

Vodafone Group; Madrid; Híbrido; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones busca un responsable para impulsar el crecimiento estratégico y fortalecer relaciones con clientes de alto valor. Este rol incluye liderar la planificación de cuentas, identificar oportunidades y construir relaciones con stakeholders clave. El candidato ideal debe tener experiencia en ventas basadas en soluciones y un sólido conocimiento en servicios digitales. Ofrecemos trabajo flexible, días adicionales de teletrabajo y un seguro de salud gratuito.

Servicios

Trabajo flexible

20 días adicionales de teletrabajo

25 días de vacaciones

Tickets restaurante

Seguro de salud gratuito

Plan de pensiones

3 días de voluntariado al año

Desarrollo de carrera y formación

App para gestión digital

Formación

• Historial demostrado en entornos multinacionales o empresas complejas.
• Capacidad para identificar necesidades sofisticadas del cliente.
• Mentalidad orientada a resultados y pensamiento estratégico.

Responsabilidades

• Liderar la planificación de cuentas para una cartera definida.
• Impulsar el crecimiento identificando oportunidades de mercado.
• Construir relaciones con stakeholders de nivel C.

Conocimientos

Ventas basadas en soluciones

Gestión estratégica de cuentas

Comunicaciones empresariales

Soluciones móviles

IoT

Servicios en la nube

Inglés fluido

Negociación

Gestión de stakeholders

Descripción del empleo

Sobre la posición:

Serás el responsable de impulsar el crecimiento estratégico y fortalecer las relaciones a largo plazo con clientes nacionales de empresa de alto valor. Este rol se centra en identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio, interactuar para influir en las agendas estratégicas y ofrecer soluciones integradas en conectividad, servicios gestionados y comunicaciones móviles.

Podrás colaborar con las distintas compañías operativas de Vodafone, socios y afiliados para generar crecimiento rentable y ampliar la cuota de mercado.

Responsabilidades clave

• Liderar la planificación de cuentas y la estrategia comercial para una cartera definida de cuentas estratégicas, alineada con las estrategias globales y regionales.
• Impulsar el crecimiento acelerado identificando y convirtiendo nuevas oportunidades de mercado para soluciones existentes y emergentes.
• Construir y mantener relaciones sólidas y de confianza con stakeholders de nivel C (CISO, CIO, CTO, CFO, CDO), posicionando a Vodafone como socio estratégico.
• Promover la innovación mediante la introducción de nuevos productos, servicios y soluciones digitales que impulsen la transformación del cliente y generen impacto empresarial medible.
• Colaborar transversalmente con equipos de preventa, entrega, éxito del cliente, operaciones y soporte para garantizar una implementación fluida y una experiencia excelente.
• Aprovechar el ecosistema interno de Vodafone para movilizar recursos, eliminar obstáculos y asegurar una resolución proactiva de incidencias.
• Supervisar el lanzamiento, adopción y gestión del ciclo de vida de productos y soluciones dentro de la cartera de clientes.

Competencias clave y experiencia

• Historial demostrado en ventas basadas en soluciones y gestión estratégica de cuentas en entornos multinacionales o empresas complejas.
• Sólido conocimiento en comunicaciones empresariales, soluciones móviles, IoT, servicios en la nube y digitales.
• Capacidad para identificar necesidades sofisticadas del cliente y traducirlas en propuestas atractivas y orientadas al valor.
• Excelentes habilidades de negociación y gestión de stakeholders, con experiencia demostrada en influir en tomadores de decisiones senior.
• Conocimiento sólido de principios financieros, procesos de compras corporativas y ciclos de decisión tecnológica.
• Mentalidad orientada a resultados, pensamiento estratégico y fuerte disciplina de ejecución.
• Inglés fluido; otros idiomas son una ventaja.

Responsabilidad presupuestaria y comercial

• Responsabilidad total de P&L para aproximadamente 10 cuentas estratégicas con un valor de cartera de ~5M€.
• Responsabilidad en la consecución de todos los objetivos financieros, incluyendo ingresos, margen, ARPU y flujo de caja.

¿Qué te ofrecemos?

Trabajo flexible: 60% desde casa y 40% desde la oficina, ¡con horario flexible!

20 días adicionales de teletrabajo: Trabaja desde cualquier punto de España.

25 días de vacaciones: Además, disfruta de los días 24 y 31 de diciembre libres, y tienes la opción de comprar hasta 10 días adicionales.

Tickets restaurante: Adicionales a la retribución fija y plan de remuneración flexible.

Seguro de salud gratuito: Cobertura con Adeslas, seguro de vida y un programa integral de gestión de cuidado de la salud y bienestar, tanto físico como mental.

Opción de plan de pensiones. Asegura tu futuro con nuestras opciones de plan de pensiones.

3 día de voluntariado al año: Dedica tiempo a proyectos de voluntariado con estos días adicionales.

Desarrollo de carrera y formación: Acceso a una plataforma de desarrollo de habilidades basada en Inteligencia Artificial y contenidos de aprendizaje de Skillsoft, MIT Horizon, Harvard y más.

App para la gestión digital. Organiza tu día a día en la oficina de manera sencilla con nuestra app.