Soporte Técnico Multilingüe — Experiencia del Cliente

Planetjobs; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente busca un profesional en Valencia para brindar soporte técnico a clientes a través de varios canales. Las responsabilidades incluyen la resolución de problemas y seguimiento de casos, mientras se mantiene un alto nivel de satisfacción del cliente. Se valorará experiencia previa en atención al cliente y un nivel intermedio de inglés. La empresa ofrece un salario competitivo, apoyo en la reubicación y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Apoyo en la reubicación

Salario mensual competitivo

Cobertura médica

Formación completa

Oportunidades de desarrollo profesional

Eventos especiales

Formación

• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Familiaridad con iOS y / o MacOS es preferida.
• Fuertes habilidades de resolución de problemas.

Responsabilidades

• Comunicarte con clientes por teléfono, chat y correo electrónico.
• Hacer seguimiento de los casos para asegurarte de que se resuelvan de forma eficiente.
• Brindar soporte técnico para dispositivos móviles.

Conocimientos

Comunicación oral y escrita excelente

Habilidades de resolución de problemas

Comunicación efectiva

Nivel intermedio en inglés

Experiencia en atención al cliente

Descripción del empleo

Una empresa de atención al cliente busca un profesional en Valencia para brindar soporte técnico a clientes a través de varios canales. Las responsabilidades incluyen la resolución de problemas y seguimiento de casos, mientras se mantiene un alto nivel de satisfacción del cliente. Se valorará experiencia previa en atención al cliente y un nivel intermedio de inglés. La empresa ofrece un salario competitivo, apoyo en la reubicación y oportunidades de desarrollo profesional.