Soporte & Helpdesk Junior: Clientes y Plataforma

Lendismart; Sevilla; Híbrido; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una start-up internacional de financiación busca un Junior Support & Helpdesk en Sevilla. El rol implica gestionar soporte a los usuarios a través de varios canales, verificar nuevas funcionalidades y capacitar a los clientes. Se valoran habilidades en comunicación y tecnología, así como experiencia previa en atención al cliente. El contrato es indefinido, con jornadas de 25 horas, turnos rotativos y un modelo de trabajo híbrido. Ofrecemos un ambiente de alto crecimiento y oportunidades de desarrollo interno.

Servicios

Entorno de alto crecimiento

Formación inicial completa

Oportunidades de crecimiento interno

Formación

• Capacidad para gestionar varias solicitudes a la vez.
• Valorable experiencia previa en soporte o atención al cliente.
• Perfil dinámico y orientado al usuario.

Responsabilidades

• Gestión de soporte a usuarios vía email, chat y teléfono.
• Verificación y testeo de nuevas funcionalidades de la plataforma.
• Formación a clientes sobre el uso de la herramienta.

Conocimientos

Buena comunicación

Resolución de problemas

Interés en nuevas tecnologías

Herramientas

Office (Excel, Word, PowerPoint)

Descripción del empleo

Una start-up internacional de financiación busca un Junior Support & Helpdesk en Sevilla. El rol implica gestionar soporte a los usuarios a través de varios canales, verificar nuevas funcionalidades y capacitar a los clientes. Se valoran habilidades en comunicación y tecnología, así como experiencia previa en atención al cliente. El contrato es indefinido, con jornadas de 25 horas, turnos rotativos y un modelo de trabajo híbrido. Ofrecemos un ambiente de alto crecimiento y oportunidades de desarrollo interno.