Soporte Bilingüe al Cliente: Alemán/Inglés (Híbrido)

Iman Temporing; Alcobendas; Híbrido; EUR 20.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de selección de personal busca un/a profesional para el puesto de Atención al Cliente Bilingüe. Se requiere dominio del idioma Alemán (nativo) e Inglés (avanzado). Las responsabilidades incluyen atender consultas, resolver conflictos y gestionar quejas. Se ofrece contrato temporal de 4 meses con posibilidad de indefinido, jornada completa híbrida, y un salario aproximado de 20,498 € brutos anuales.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Manejo fluido de herramientas digitales como CRM y Excel.
• Residir en Barcelona, Vigo o Alcobendas/Madrid.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes de manera eficiente y amigable.
• Resolver conflictos y gestionar quejas de forma proactiva.
• Mantener registros precisos de interacciones con los clientes en el CRM.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia excepcional al cliente.
• Trabajar bajo presión y cumplir con fechas límites estipuladas.

Conocimientos

Bilingüe en Alemán (nativo)

Inglés (avanzado)

Manejo de CRM

Manejo de herramientas digitales

Descripción del empleo

Una empresa de selección de personal busca un/a profesional para el puesto de Atención al Cliente Bilingüe. Se requiere dominio del idioma Alemán (nativo) e Inglés (avanzado). Las responsabilidades incluyen atender consultas, resolver conflictos y gestionar quejas. Se ofrece contrato temporal de 4 meses con posibilidad de indefinido, jornada completa híbrida, y un salario aproximado de 20,498 € brutos anuales.