Service Engineering

OMODA & JAECOO España; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa automotriz líder busca un profesional experimentado en soporte técnico y gestión de calidad para los vehículos Omoda y Jaecoo en España. El candidato ideal tendrá un título en ingeniería mecánica, más de 3 años de experiencia en soporte técnico, y será capaz de comunicarse en inglés y español. Las tareas incluyen la realización de inspecciones técnicas, supervisión de calidad y apoyo a distribuidores. Se ofrece un entorno dinámico y la oportunidad de trabajar con un equipo técnico de alta calidad.

Formación

• Título universitario en ingeniería mecánica, automotriz u otro campo técnico relacionado.
• Más de 3 años de experiencia en soporte técnico o gestión técnica de distribuidores.
• Dominio técnico en vehículos de gasolina y eléctricos.

Responsabilidades

• Realizar inspecciones técnicas detalladas de nuevos vehículos de Omoda y Jaecoo.
• Supervisar y asegurar la calidad de los vehículos durante la recepción.
• Brindar soporte técnico en línea y colaborar con el departamento de ingeniería.

Conocimientos

Soporte técnico

Análisis técnico

Manejo de esquemas eléctricos

Mejora de procesos

Educación

Grado en ingeniería mecánica

Descripción del empleo

About the Company

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OMODA Motors is a new brand built by Chery Group, which is a leading Chinese automobile company. OMODA operates individually from other brands of Chery Group. Its business scope covers the R&D, production and sales of passenger cars.

Monitoring and Quality Control

• Conduct detailed technical inspections of new vehicles from the Omoda & Jaecoo brands.
• Oversee and ensure vehicle quality during reception, storage and PDI at all entry ports in Spain and identify areas for improvement and coordinate corrective and preventive actions.

Technical Support

• Provide online technical support to dealers and ports, ensuring timely response to service requirements.
• Offer onsite technical support and develop technical visit reports as needed.
• Collaborate with the HQ engineering department to identify and implement solutions for technical problems.
• Stay up to date on product training to deliver best-in-class technical support.
• Improve technical information and electrical schematics by reporting any issues found.

Qualifications

• Bachelor's degree or above, majoring in mechanical engineering, automobile, and other related technical majors.
• Have more than 3 years' experience in technical support or distributor technical management.
• Approved strong technical level both in petrol and electrical cars.
• Use the circuit diagram and service manual.
• Be familiar with the aftersales problem solution procedure, including but not limited to quality problem feedback, technical analysis.
• Minimum English level B2+ / Spanish level (C1 or native).