Senior Project Manager IT

Shakers; Ceuta; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología en España busca un perfil senior para liderar la excelencia operativa de los servicios IT. El rol implica definir la estrategia, implementar mejoras en procesos y gestionar la alineación con los objetivos de negocio. Se requiere más de 10 años de experiencia en Gestión de Servicios IT y experiencia con herramientas como ServiceNow y Jira. Se ofrece un entorno técnico exigente y la oportunidad de influir en la evolución tecnológica de la organización.

Formación

• Más de 10 años de experiencia en Gestión de Servicios IT y gestión de proyectos tecnológicos.
• Experiencia alineando IT con los objetivos de negocio.
• Dominio de herramientas como ServiceNow y Jira.
• Capacidad sólida de análisis y mejora de procesos.

Responsabilidades

• Definir la estrategia de servicios IT y asegurar SLAs.
• Diseñar planes para la transición de proyectos a servicio.
• Implementar procesos de Gestión de Pruebas dentro del SDLC.
• Impulsar mejoras continuas en los servicios IT.
• Preparar el entorno para la incorporación de perfiles junior.

Conocimientos

Gestión de Servicios IT

Visión estratégica

ServiceNow

Jira

Análisis de procesos

Descripción del empleo

Desde Shakers estamos colaborando con una compañía líder en el sector de pagos a nivel nacional, que opera infraestructuras tecnológicas críticas y de alto impacto. Buscamos un perfil senior con visión estratégica que lidere la excelencia operativa de los servicios IT, impulsando la mejora continua de procesos, metodologías y calidad en entornos complejos y de misión crítica.

Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación.

Se trata de un proyecto estable y de largo recorrido, con alto nivel de responsabilidad e influencia en la evolución tecnológica de la organización.

Objetivos y responsabilidades

• Definir la estrategia de servicios IT y los catálogos de servicios técnicos, asegurando una prestación coherente, eficiente y alineada con SLAs.
• Diseñar e implementar planes de transferencia de proyectos a servicio, así como planes de convivencia de sistemas, incluyendo gestión de cambios y mantenimiento en producción.
• Definir y desplegar procesos y procedimientos de Gestión de Pruebas y Entornos dentro del ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC).
• Liderar la creación e implantación de una metodología completa de testing, incluyendo:
  • Ciclo de vida de pruebas end-to-end
• Impulsar iniciativas de mejora continua en procesos IT, proponiendo soluciones innovadoras para optimizar la prestación de servicios.
• Participar activamente en la estrategia de evolución de los servicios IT, garantizando su alineación con los objetivos de negocio.
• Preparar el entorno y los procesos para la incorporación y mentorización de un perfil junior dentro del equipo.

Requisitos imprescindibles (Must Have)

• +10 años de experiencia en Gestión de Servicios IT, procesos, metodologías y gestión de proyectos tecnológicos.
• Clara visión estratégica, con experiencia alineando IT y negocio.
• Dominio de frameworks y metodologías:
• Experiencia avanzada con herramientas: ServiceNow (ticketing / ITSM), Jira (gestión de proyectos).
• Sólida capacidad de análisis, definición, documentación y mejora de procesos.
• Experiencia gestionando el ciclo de vida completo de servicios, incluyendo planes de transición y convivencia de sistemas.

Requisitos valorables (Nice to Have)

• Experiencia previa en sector financiero, banca o medios de pago.
• Certificaciones adicionales en ITIL u otras metodologías de gestión.
• Conocimientos de arquitecturas de microservicios y entornos cloud.
• Experiencia integrando testing y gestión de entornos dentro del SDLC.

Qué ofrece el proyecto

• Rol estratégico y de alto impacto en una organización tecnológica clave del sector.
• Liderazgo real en la definición de metodologías avanzadas de servicios IT y testing.
• Entorno técnico exigente, con espacio para la innovación y mejora continua.
• Proyecto estable y de largo plazo, con crecimiento profesional y desarrollo de liderazgo.
• Oportunidad de dejar huella en la alineación entre tecnología y negocio.

¡Aplica para que pueda conocerte!