Sales support / Customer Account Analyst

LPR - La Palette Rouge; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa logística en Europa busca un Administrativo Comercial que gestione cuentas de clientes y soporte al equipo comercial. Se requieren 3 años de experiencia en administración y un nivel medio-alto de inglés. La posición ofrece un ambiente activo con beneficios sociales como seguro médico y formación continua.

Servicios

Seguro médico privado

Formación continua

Teletrabajo y horario flexible

Ayuda al gimnasio

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en tareas administrativas y gestión de cuentas.
• Se valora experiencia en logística y cadena de suministro.
• Nivel medio-alto de inglés.

Responsabilidades

• Seguimiento y actualización de datos contractuales.
• Coordinación administrativa de las cuentas asignadas.
• Recopilar, procesar y analizar KPI de clientes.

Conocimientos

Capacidad de análisis

Proactividad

Empatía

Habilidades organizativas

Educación

Formación en ADE, Economía, Comercio o similares

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

¡Únete a LPR y haz crecer tu carrera en una compañía referente en Europa!🌟

Sobre LPR

En LPR somos los responsables de los pallets rojos que ves en supermercados y tiendas de toda Europa. Estamos especializados en el Pool de Pallets, ofreciendo soluciones de alquiler y gestión de pallets reutilizables.

Llevamos más de 30 años ayudando a las empresas de gran consumo, como fabricantes de alimentos, bebidas o productos del hogar, a mover sus productos de forma segura, higiénica y eficiente.

Bajo nuestro lema “Together towards a sustainable future”, estamos comprometidos con la eficiencia en la cadena de suministro y con el desarrollo sostenible 🌱. Además, promovemos una economía circular y el bienestar de nuestros empleados porque sabemos que invertir en las personas es invertir en el futuro.

📽️ Conócenos mejor aquí : https : / / youtu.be / 6Dwwc29LO4A

Buscamos :

ADMINISTRATIVO COMERCIAL / INSIDE SALES

Como Customer Account Analyst serás una pieza indispensable dentro de nuestro equipo de Comercial concretamente en el área de Business Contract Management , encargándote de la gestión administrativa y operativa de cuentas de clientes , asegurando la correcta aplicación de las condiciones contractuales y brindando un soporte comercial eficaz. Además, brindarás atención personalizada a los clientes facilitándole informes indicando puntos específicos y recomendaciones.

🎯 PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

1. ✅ Gestión de Clientes y contratos

• Seguimiento y actualización de datos contractuales garantizando su correcta aplicación.
• Coordinación administrativa de las cuentas asignadas como punto de contacto operativo.
• Organización de inventarios en instalaciones de clientes junto con proveedores o recursos internos.
• Cálculo periódico de stock, permanencias, diferencias e incidencias, con reportes explicativos.
• Emisión y validación de facturación derivada de diferencias contractuales.
• Elaboración y envío de informes mensuales con datos clave y recomendaciones.

2. ✅ Procesamiento de KPI 📈

• Recopilar, procesar y analizar KPI de clientes.
• Comunicar resultados a los departamentos implicados y al cliente.
• Coordinar el seguimiento de los indicadores y apoyar en su interpretación.

3. ✅ Soporte comercial

• Ser el back office comercial del departamento de ventas para prestarle apoyo en caso de visitas a / de clientes.
• Dar apoyo al equipo de ventas en las reuniones con clientes.
• Gestionar actividades internas como procesamiento de órdenes, facturas, KPI's y red de distribución.
• Identificar problemas y resolverlos o informar a quien corresponda para emprender medidas.

REQUISITOS

• Se valorará Formación en ADE, Economía, Comercio o similares.
• Experiencia mínima de 3 años en tareas administrativas (muy valorado) y gestión de cuentas.
• Se valora experiencia en logística y cadena de suministro.

📌 Imprescindible : Nivel medio-alto de inglés y dominio de Excel.

SKILLS

Buscamos a una persona con

• Capacidad de análisis y atención al detalle 👀
• Proactividad e iniciativa 🏃 ♂️💡
• Empatía y trabajo en equipo 🤝
• Habilidades organizativas y planificación 🗂️

💼 ¿POR QUÉ ELEGIRNOS?

Si buscas un entorno activo y en crecimiento , donde puedas desarrollar tu carrera en logística y desempeñar tareas administrativas y de apoyo al equipo comercial, esta es tu oportunidad.

Además, contarás con una atractiva gama de beneficios sociales diseñados para cuidar de ti y tu bienestar :

• Seguro médico privado.
• Formación continua
• Planes de talento y programas internacionales
• Tickets restaurante
• Teletrabajo y horario flexible
• Cheque guardería.
• Ayuda al gimnasio
• Servicio de fisioterapeuta
• Entre otros...

¿A qué esperas?

¡Ven y únete a nosotros! 😊