Sales Advisor | C.C. Gran Plaza 2 | Part-Time – 24 H| Temporal

H&M Hennes & Mauritz Logistik AB & Co.KG; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa global de moda busca un Asesor de Ventas en Madrid para ofrecer una experiencia única a los clientes. Este rol implica ayudar a los clientes con decisiones de moda, colaborar con el equipo, y mantener la tienda en perfectas condiciones. Se requiere experiencia en atención al cliente y pasión por la moda. Se ofrecen oportunidades de desarrollo profesional y beneficios como descuentos para empleados.

Servicios

25% de descuento en marcas

Programa de Incentivos H&M

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia en atención al cliente en el sector de la moda o retail.
• Capacidad para ofrecer una experiencia excepcional en la tienda.
• Habilidad para comunicarse de forma creativa y curiosa.

Responsabilidades

• Ayudar a los clientes a tomar decisiones sobre moda y productos.
• Colaborar con el equipo para ofrecer un servicio excepcional.
• Asegurar que la zona de ventas y el almacén estén ordenados.

Conocimientos

Atención al cliente

Pasión por la moda

Trabajo en equipo

Creatividad

Orientación a la acción

Descripción del empleo

Sales Advisor | C.C. Gran Plaza 2 | Part-Time – 24 H | Temporal

Descripción del empleo

Qué harás

• Compartir tus conocimientos sobre moda y productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones.
• Colaborar con tu equipo para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la experiencia del cliente.
• Asegurar que la zona de ventas y el almacén estén limpias y ordenadas.
• Apoyar en la apertura y cierre de la tienda.
• Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.

Con quién trabajarás

Nuestras tiendas son el corazón de nuestra empresa, donde los clientes experimentan nuestra marca de primera mano. Como parte del equipo de tienda, cada rol—desde Sales Advisors, Department Managers, Store Managers, Visual Merchandisers, Cash Office Responsible, y Delivery Responsible en tiendas más grandes—contribuye a crear un ambiente inspirador y acogedor.

También conectarás con el Area Team, colaborando entre tiendas para compartir conocimientos y lograr el éxito juntos.

Junto a tu equipo, desempeñarás un papel vital ayudando a los clientes a sentirse seguros y a expresar su individualidad con las últimas tendencias y estilos atemporales.

Al construir conexiones significativas con los clientes en nuestras tiendas, hacemos que la moda sea accesible y sostenible para todos.

Quién eres

• Experiencia en atención al cliente en el sector de la moda, retail o similares.
• Con pasión por la moda y por ofrecer una experiencia excepcional en la tienda mientras promocionas nuestros productos y impulsas las ventas.
• Te desenvuelves bien en entornos colaborativos y dinámicos.
• Comunicándote, con creatividad, con curiosidad por usar la tecnología de la tienda, y un fuerte deseo por aprender y desarrollarte.
• Flexible y con orientación a la acción.

Quiénes somos

H M Group es una empresa global de fuertes marcas y proyectos. Nuestro objetivo es demostrar que no hay compromiso entre un diseño excepcional, precios asequibles y soluciones sostenibles. Queremos liberar la moda para la mayoría, y nuestros clientes están en el centro de cada decisión que tomamos.

Somos miles de compañeros apasionados y talentosos, unidos por nuestra cultura y valores compartidos. Juntos, queremos usar nuestro poder, nuestra escala y conocimiento para impulsar la industria de la moda hacia un futuro más inclusivo y sostenible.

Por qué te encantará trabajar aquí

• 25% de Staff discount en todas nuestras marcas del H M Group, tanto en tiendas físicas como online.
• Programa de Incentivos H M (HIP) - un programa global que recompensa la dedicación a largo plazo.
• Oportunidades de desarrollo: Acceso al crecimiento profesional dentro del H M Group, con oportunidades tanto a nivel local como internacional.

Evaluation Process

• Evaluación de roles de tienda: Para gestionar el alto volumen de solicitudes para puesto de Sales Advisor, utilizamos un método de evaluación online basado en las competencias en algunas de nuestras tiendas.
• Deberás completarlo como parte del proceso de solicitud y selección.
• Tus respuestas serán evaluadas por una herramienta de evaluación que aplica criterios predefinidos establecidos por H M Group.
• Después de completar la evaluación, tendrás la oportunidad de compartir tu feedback y preguntas.
• Si experimentas alguna dificultad o prefieres un método de evaluación alternativo, por favor contacta a ******. Elegir una alternativa no afectará a tu candidatura.

Para más información sobre cómo procesamos tus datos personales, consulta nuestro Aviso de Privacidad.

Información adicional: H M está comprometida en crear un ambiente inclusivo y diverso y estamos activamente buscando candidatos y candidatas cualificados independientemente de su raza, género, orientación sexual, origen étnico, religión, nacionalidad, discapacidad o edad.

El viaje comienza aquí.