Restaurant Supervisor - Hotel Casa de las Artes Meliá Collection

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida cadena hotelera busca un/a Restaurant Supervisor para el Hotel Casa de las Artes. El candidato ideal supervisará el servicio, liderará el equipo y asegurará el cumplimiento de estándares de calidad. Se requiere experiencia mínima de 2 años en hoteles de lujo y un alto nivel de inglés. Ofrecemos un entorno laboral inclusivo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Programa de fidelidad My MeliáRewards

Compensación flexible y descuentos exclusivos

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en hoteles de lujo.
• Nivel alto de inglés; se valoran otros idiomas.
• Capacidad de adaptación y atención al detalle.

Responsabilidades

• Liderar el equipo de servicio en su área.
• Informar al cliente sobre los servicios del hotel.
• Realizar el cierre de caja y control de stock.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Liderazgo

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Formación en Hostelería

Descripción del empleo

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Restaurant Supervisor - Hotel Casa de las Artes Meliá Collection

Área: Alimentos y bebidas

El mundo es tuyo con Meliá

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

En el hotel Casa de las Artes Meliá Collection buscamos a un/a jefe/a de sector para cubrir una baja (mínimo 3 meses) capaz de supervisar la operación del servicio en la zona asignada (restaurante, bar, desayunos, banquetes, etc.), garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, atención al cliente y procedimientos operativos de Meliá Collection.

Misión principal

• Liderar el equipo de servicio en su área, asegurando una experiencia excepcional para el huésped.
• Informar al cliente sobre los servicios del hotel y atender sus solicitudes con rapidez y cortesía.
• Realizar el cierre de caja, pedidos, control de stock e inventarios.
• Velar por el cumplimiento de los objetivos económicos, estándares de calidad y clima laboral.
• Promover la venta de productos y servicios para maximizar ingresos.
• Aplicar los procedimientos operativos y estándares de servicio establecidos por la marca.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar una operación fluida.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en hoteles de lujo.
• Formación en Hostelería, Turismo o similar.
• Nivel alto de inglés; se valoran otros idiomas.
• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y orientación al cliente.
• Capacidad de adaptación, resolución de problemas y trabajo en equipo.
• Proactividad, dinamismo y atención al detalle.
• Turnos rotativos
• Acceso al programa My MeliáRewards y My MeliáBenefits.
• Oportunidades de desarrollo profesional en una compañía global.
• Entorno laboral inclusivo, diverso y comprometido con la sostenibilidad.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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