Responsable de tienda retail

Pandora; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca de joyería en Madrid busca un Assistant Shop Manager para apoyar al Shop Manager en la gestión de una boutique de alto rendimiento. Se espera que el candidato asegure el cumplimiento de los estándares operativos, lidere un equipo comprometido y garantice una excelente atención al cliente. Se valorará la experiencia en retail y un enfoque proactivo en el cumplimiento de objetivos comerciales.

Servicios

Programas formativos

Desarrollo profesional

Formación

• Experiencia en el sector retail y consecución de KPIs.
• Capacidad para formar equipos y gestionar el punto de venta.
• Conocimientos informáticos básicos.

Responsabilidades

• Apoyar al Shop Manager en la gestión de la boutique.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y protocolos operativos.
• Realizar seguimiento de cifras e indicadores comerciales.

Conocimientos

Orientación al cliente

Dominio de Office

Consecución de KPIs

Proactividad

Descripción del empleo

ASSISTANT SHOP MANAGER

¡Tu misión será apoyar al Shop Manager de nuestra Boutique ECI Preciados en la gestión global del punto de venta. Como contra-turno del SM, tu objetivo será asegurar el cumplimiento de los procedimientos y protocolos operativos, manteniendo los estándares Pandora.

Realizar el seguimiento diario de la cifra y de los indicadores comerciales, asegurando la puesta en marcha de los planes de acción individuales.

Asegurar todos los estándares PANDORA en cuanto a la presentación del producto, la consecución del objetivo comercial y la excelencia en la atención al cliente.

Apoyar en la organización de los horarios del equipo en base a los objetivos de productividad.

Asegurar la correcta implementación de las acciones comerciales y campañas de Visual Merchandising.

Formar al equipo para ofrecer la mejor de las experiencias a nuestros Fans, así como en los procedimientos operativos.

Trabajar con el equipo para que esté ilusionado, comprometido y enfocado hacia un objetivo común. ¡Participar en la gestión y análisis de stocks y pedidos.

Liderar un proyecto clave para el negocio, adaptado a los objetivos estratégicos de la tienda, definido por tu RSM.

Especialista en el sector retail.

Eres referente por tu consecución de KPIs y por tu dominio de los procedimientos de tienda.

Propones planes de acción para incrementar los indicadores comerciales y eres proactivo en las tareas de tienda.

Tu excelente orientación al cliente sirve de ejemplo e inspiración.

Buen conocimiento de Office y dominio de las principales herramientas informáticas.

…Contrato indefinidoa 40 horas semanales.

Formar parte de la gestión del equipo y de la tienda en uno de los puntos de venta de mayor facturación de España.

Acceder a programas formativos e iniciativas para estar a la última sobre nuestros productos y sus materiales, y sobre cómo mejorar la experiencia de nuestros clientes en PANDORA.

Desarrollar la carrera profesional dentro de una compañía líder.