RESPONSABLE DE OPERACIONES Y CALIDAD SECTOR FRAGANCIAS / AROMAS

IB Corporate Growth; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios analíticos busca un Responsable de Operaciones y Calidad en Madrid. El candidato ideal tiene formación en química, 5–10 años de experiencia en operaciones o calidad, y habilidades de gestión de equipos. Las responsabilidades incluyen coordinar operaciones, gestionar calidad, liderar mejora continua y atender consultas técnicas de clientes. Se ofrece un entorno innovador, programas de formación interna y condiciones salariales competitivas según la experiencia.

Servicios

Beneficios sociales (seguro médico, restauración…)

Programas de formación interna

Flexibilidad laboral

Formación

• 5–10 años en roles operativos, de laboratorio, calidad o producción.
• Experiencia en sectores de fragancias, química fina, cosmética o similares.
• Experiencia demostrable gestionando equipos técnicos.

Responsabilidades

• Coordinar las operaciones diarias y gestionar el sistema de calidad.
• Planificar la producción y liderar la mejora continua.
• Supervisar y coordinar los equipos técnicos y administrativos.

Conocimientos

Liderazgo con influencia

Capacidad analítica

Comunicación clara

Gestión de múltiples proyectos

Orientación a resultados

Educación

Grado o licenciatura en Química o Ingeniería Química

Formación en calidad (ISO, auditorías…)

Formación en mejora continua (Lean, Kaizen)

Descripción del empleo

Empresa de servicios analíticos para la industria de las fragancias, aromas y aceites esenciales, en un contexto de crecimiento sostenido, busca incorporar un Responsable de Operaciones y Calidad que garantice la eficiencia interna, la estandarización de procesos y una gestión ordenada de los equipos, permitiendo que CEO se centre en la estrategia y desarrollo de negocio. Es un perfil de confianza, que trabajará estrechamente en el día a día con el CEO y propietario. Buscamos una persona con formación técnica (química o ingeniería química), habilidades de gestión y experiencia en el sector de las fragancias, aceites esenciales o en laboratorios analíticos.

La persona seleccionada tendrá la responsabilidad de coordinar las operaciones diarias, gestionar el sistema de calidad, planificar la producción / servicios y liderar la mejora continua, asegurando un funcionamiento eficiente y predecible de toda la organización.

Responsabilidades principales

• Gestión de equipos y personas (10 personas).
• Supervisar y coordinar los equipos administrativos, técnicos y de laboratorio.
• Planificar vacaciones, turnos, cargas de trabajo y necesidades de personal.
• Participar en procesos de selección (nacionales e internacionales).
• Realizar evaluaciones de desempeño y proponer planes de desarrollo.
• Fomentar un clima de trabajo colaborativo acorde a los valores de la empresa.

Operaciones y planificación

• Planificar pedidos, servicios de laboratorio y fechas de entrega asegurando cumplimiento.
• Organizar la carga operativa y los recursos necesarios.
• Identificar cuellos de botella y aplicar soluciones de optimización.
• Coordinar la ejecución operativa entre laboratorio, logística y equipos técnicos.
• Participar en nuevos proyectos de innovación tecnológica.

Calidad y mejora continua

• Gestionar el sistema de calidad : control documental, auditorías internas, no conformidades...
• Normalizar procesos y asegurar su correcta implantación.
• Liderar iniciativas de mejora continua, eficiencia operativa y estandarización.
• Garantizar el cumplimiento de normas y buenas prácticas del sector químico / laboratorio.

KPIs y seguimiento

• Diseñar e implementar indicadores operativos y de calidad.
• Preparar informes periódicos para dirección.
• Liderar las reuniones de seguimiento con los equipos técnicos.

Customer Service técnico

• Atender consultas técnicas de clientes (no comercial), coordinar especificaciones y resolver incidencias operativas.
• Asegurar una comunicación técnica clara entre cliente y laboratorio.

Instalaciones y mantenimiento

Supervisar instalaciones, calibraciones, seguridad y proveedores relacionados.

Garantizar el cumplimiento de los estándares de orden, seguridad y mantenimiento.

Requisitos del candidato / a

Formación

Grado o licenciatura en Química, Ingeniería Química o similar. Se valorará formación complementaria en calidad (ISO, auditorías…) o en mejora continua (Lean, Kaizen).

Experiencia

5–10 años en roles operativos, de laboratorio, calidad o producción.

Experiencia en sectores como : fragancias / aromas, química fina, cosmética, análisis instrumental, cromatografía o similares.

Experiencia demostrable gestionando equipos técnicos.

Valorable: Experiencia formulación, control de calidad o caracterización cromatográfica de productos aromáticos.

Competencias clave

• Liderazgo con influencia, no autoritario.
• Capacidad analítica y organización.
• Experiencia en diseño de procesos y documentación operativa.
• Comunicación clara y habilidades interpersonales.
• Capacidad de priorización y gestión de múltiples proyectos en paralelo.
• Orientación a resultados con rigor técnico.

Otros

Nivel alto de español y de inglés. Catalán valorable.

Disponibilidad para desplazamientos puntuales si fuese necesario.

Qué ofrecemos

Incorporarte a una empresa en crecimiento, con proyectos relevantes, incorporando nuevas tecnologías (IA, entre otras) y dentro de un sector altamente especializado.

Rol con gran impacto operativo y visibilidad en la organización.

Programas de formación interna.

Entorno técnico avanzado, con autonomía y capacidad real de decisión.

Beneficios sociales (seguro médico, restauración…)

Empleo presencial con flexibilidad laboral.

Oficina ubicada en La Garriga (Vallès Oriental).

Condiciones salariales competitivas según experiencia y retribución variable frente a objetivos.