RESPONSABLE DE DISPOSITIVO ACOGIDA (Sustitución) - Pamplona - Delegación de Navarra

Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR); Pamplona; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización de ayuda humanitaria busca un/a profesional para gestionar el Programa de Acogida en Pamplona. Las funciones incluyen programación, seguimiento de acciones y gestión de personal. Se requiere titulación en Trabajo Social, mínimo 3 años de experiencia en intervención social, y conocimientos de inglés o francés. Se ofrece un contrato de sustitución a jornada completa y beneficios sociales para garantizar el bienestar del personal.

Servicios

25 días de vacaciones

Beneficios sociales del Programa CUIDA(R)

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en acogida e intervención social.
• Formación especializada en asilo, migraciones e intervención social.
• Conocimientos de inglés y/o francés.

Responsabilidades

• Programar, acompañar y realizar seguimiento al cumplimiento de las obligaciones del Programa de Acogida.
• Realizar entrevistas de valoración y propuestas de derivación de recursos especializados.
• Elaborar informes de seguimiento y gestionar el personal vinculado al Programa.

Conocimientos

Compromiso

Trabajo en equipo

Coordinación y gestión de equipos

Capacidad de toma de decisiones

Educación

Titulación universitaria en Trabajo Social

Formación profesional en ciencias sociales

Herramientas

Excel

Word

Descripción del empleo

Objetivo del puesto

Programar, acompañar y realizar seguimiento al cumplimiento de las obligaciones del Programa de Acogida, con el fin de potenciar la autonomía, la dignidad y el bienestar de las personas beneficiarias del Programa, en dependencia directa del/la Responsable Territorial de la Delegación.

Funciones principales

• Programar acciones de ejecución, seguimiento y evaluación de itinerarios de las personas acogidas y supervisar las derivaciones a servicios de CEAR siguiendo las directrices dadas por el/la Responsable Territorial del área.
• Planificar y desarrollar la realización de talleres grupales junto con el equipo de técnicos/as de intervención del dispositivo.
• Realizar el seguimiento y gestión del personal vinculado al Programa de Acogida, así como también el personal de prácticas y voluntariado asignado al dispositivo.
• Orientar al equipo sobre la puesta en práctica de los manuales de gestión y procedimientos, así como de los protocolos internos de actuación e intervención.
• Apoyar en los procesos de acogida/inclusión con personas especialmente vulnerables.
• Realizar entrevistas de valoración, identificación de vulnerabilidad y propuestas de derivación a recursos especializados de las personas acogidas en los dispositivos.
• Elaborar informes de seguimiento, ingreso, propuestas de prórrogas en centro de acogida, traslado, baja obligatoria/cautelar y de derivación a segunda fase.
• Velar por la buena gestión de la convivencia en los dispositivos de acogida.
• Realizar intervención de mediación social, sanitaria, familiar y/o intercultural.
• Realizar las gestiones necesarias para el acceso a servicios sociales, sanitarios y educativos de los/las usuarios/as.
• Elaborar informes, memorias, propuestas de mejora y documentación necesaria para la gestión del Programa.
• Valorar, realizar propuestas, gestionar y realizar seguimiento de la justificación de ayudas económicas.
• Registrar en la base de datos SIRIA, bases de datos de la organización y cualquier otra dependiente de la gestión del Programa.
• Garantizar que el equipo de personas a su cargo actualiza diariamente los datos de los usuarios/as en la aplicación de CEARNET y demás bases de datos de la organización.
• Participar en reuniones de equipo y encuentros propuestos desde el área de Acogida a nivel territorial y estatal, cuando así se requiera.
• Realizar seguimiento de las tareas administrativas y de gestión económica necesarias para la adecuada ejecución del Programa de Acogida del dispositivo, junto con el área de Administración y Contabilidad, velando por el correcto archivo y custodia de la documentación en el dispositivo.
• Revisar la gestión de las tareas logísticas (compras, reposiciones, seguimiento de inventario, seguros, proveedores) cuando sea necesario.
• Velar por el cumplimiento de los criterios de intervención marcados por la organización y el Programa.
• Garantizar el cumplimiento de las normativas de los centros y dispositivos, así como la aplicación de la normativa de Prevención de Riesgos laborales y Seguridad y Salud.
• Impulsar y establecer la relación con los recursos sociales de la zona (ayuntamientos, asociaciones de vecinos, servicios sociales, educativos, sanitarios, etc.).

Requisitos

Formación/Conocimiento

• Titulación universitaria en Trabajo Social o titulación en Formación Profesional vinculada a la rama de las ciencias sociales, complementada con un mínimo de 3 años de experiencia profesional (acreditable).
• Formación especializada en algún ámbito relacionado con asilo, migraciones e intervención social.
• Conocimiento del contexto socio‑político actual sobre la situación de personas en búsqueda de protección internacional en España y Europa.
• Idiomas: inglés y/o francés.
• Conocimiento de los recursos sociales del territorio.
• Manejo de herramientas incluidas en el paquete Office (Excel, Word).

Experiencia

• Experiencia mínima de 3 años en acogida e intervención social en el ámbito relacionado con el colectivo de personas migrantes y/o refugiadas.
• Experiencia mínima de 2 años en gestión/dirección de equipos, programas o centros vinculados al ámbito social.

Competencias profesionales requeridas

• Compromiso.
• Adaptación al Cambio.
• Trabajo en equipo.
• Coordinación y gestión de equipos.
• Capacidad de resiliencia.
• Orientación a resultados.
• Capacidad relacional y de comunicación.
• Capacidad de toma de decisiones.

Se valorará

• Colegiación.
• Haber formado parte de CEAR en calidad de persona voluntaria o trabajadora.
• Experiencia en el tercer sector.
• Experiencia en coordinación y gestión de proyectos y/o programas.
• Experiencia en gestión administrativa y documental.
• Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %.
• Gestión de la base de datos SIRIA.
• Idiomas: Inglés y/o Frances C1.
• Idiomas: árabe.
• Formación en Igualdad de Género.

Se ofrece

• Incorporación mediados de diciembre 2025
• Contrato de sustitución (previsiblemente hasta septiembre de 2026)
• Jornada completa: lunes a viernes de 8 a 15 un día a la semana de 12 a 19.
• Remuneración según tablas salariales y Convenio de CEAR.
• 25 días laborables de vacaciones + 5 días de AAPP (anuales - en proporción a la fecha de incorporación).
• Beneficios sociales del Programa CUIDA(R): paquete de servicios gratuito o con descuento parcial, enfocados en el bienestar físico, la salud emocional (sesiones de psicología, fisiología, plan dental, asesoramiento nutricional, entre otros); para personas trabajadoras y beneficiarios/as
• Lugar de trabajo: Pamplona

COD: 080/251122029/25_478