Remote Bilingual Project Manager for Tech Accounts

CookUnity; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica busca un Account Manager orientado a la gestión de relaciones con clientes B2B. El puesto, 100% remoto, implica ser el contacto principal para asegurar la satisfacción del cliente a largo plazo. Los candidatos deben tener al menos 1 año de experiencia en roles similares y habilidades en herramientas como Jira y Confluence, así como un nivel de inglés avanzado. Ofrecen un salario competitivo en USD y un horario de lunes a viernes.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en Account Management, Customer Success, Project Manager o roles similares en entornos B2B.
• Inglés avanzado (B2/C1).
• Conocimiento de metodologías ágiles y ciclo de vida del desarrollo de software.

Responsabilidades

• Centralizar la comunicación con clientes y gestionar solicitudes en Jira Service Management.
• Traducir necesidades del cliente para el equipo técnico y liderar reuniones de seguimiento.
• Documentar interacciones en Confluence y mantener comunicación proactiva.
• Detectar oportunidades de mejora y garantizar la calidad del servicio.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Negociación

Empatía

Organización

Autonomía

Herramientas

Jira

Google Workspace

Confluence

Descripción del empleo

Una empresa tecnológica busca un Account Manager orientado a la gestión de relaciones con clientes B2B. El puesto, 100% remoto, implica ser el contacto principal para asegurar la satisfacción del cliente a largo plazo. Los candidatos deben tener al menos 1 año de experiencia en roles similares y habilidades en herramientas como Jira y Confluence, así como un nivel de inglés avanzado. Ofrecen un salario competitivo en USD y un horario de lunes a viernes.