Recepcionista Hotelero: Atención al Cliente y Desarrollo

AA Hotels & resorts Egypt; Castilla y León; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de renombre en Castilla y León busca un profesional para el departamento de Recepción. Las responsabilidades incluyen atender a los clientes, coordinar llegadas y salidas, y asegurar la satisfacción durante la estancia. Se requiere formación en Turismo, experiencia en atención al cliente y un buen nivel de inglés. Ofrecemos un entorno de trabajo flexible, oportunidades de desarrollo personal y beneficios como descuentos en hoteles y un seguro de salud especial.

Servicios

Descuentos exclusivos en hoteles y viajes

Descuentos con empresas de ocio

Acceso a un seguro de salud

Formación

• Formación específica en calidad turística es imprescindible.
• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente en el sector hotelero.
• Se valorarán otros idiomas además del inglés.

Responsabilidades

• Organizar tareas del departamento de Recepción con los clientes.
• Realizar el check-in y la bienvenida de los clientes.
• Atender al cliente durante toda la estancia.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés alto

Ofimática

Calidad turística

Educación

Grado en Turismo

Máster en Marketing o similar

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Un hotel de renombre en Castilla y León busca un profesional para el departamento de Recepción. Las responsabilidades incluyen atender a los clientes, coordinar llegadas y salidas, y asegurar la satisfacción durante la estancia. Se requiere formación en Turismo, experiencia en atención al cliente y un buen nivel de inglés. Ofrecemos un entorno de trabajo flexible, oportunidades de desarrollo personal y beneficios como descuentos en hoteles y un seguro de salud especial.