Recepcionista - Hotel Vincci Consulado de Bilbao 4 • - (Vizcaya)

Vincci Hoteles; Bilbao; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada cadena hotelera en Bilbao busca un Recepcionista para ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes. Se requiere al menos 3 años de experiencia en recepción, habilidades en atención al cliente y conocimiento en procesos de facturación. Ofrecemos un ambiente laboral acogedor y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Beneficios competitivos

Oportunidades de formación y desarrollo

Ambiente laboral positivo

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar en el ámbito hotelero.
• Capacidad para realizar tareas de recepción, incluyendo check-in y check-out, de manera efectiva y eficiente.
• Actitud profesional, puntualidad y presentación adecuada.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a nuestros clientes y proporcionar un servicio excepcional.
• Gestionar de manera eficiente el proceso de check-in y check-out.
• Resolver cualquier duda o inquietud de los huéspedes durante su estancia.

Conocimientos

Habilidades de atención al cliente

Comunicación en español e inglés

Manejo de sistemas de gestión hotelera

Descripción del empleo

Overview

Empresas: Vincci Hoteles
Recepcionista - Hotel Vincci Consulado de Bilbao 4

Ubicación: Bilbao, España
Empresa: Vincci Hoteles
Experiencia requerida: Mínimo 3 años

Descripción del puesto: En Vincci Hoteles, reconocida cadena hotelera con una trayectoria destacada en el sector de la hospitalidad, buscamos un Recepcionista para unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Consulado de Bilbao 4. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y cuentas con al menos 3 años de experiencia en recepción, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades

• Recepción de huéspedes: Dar la bienvenida a nuestros clientes y proporcionar un servicio excepcional desde el momento en que ingresan al hotel.
• Check in y check out: Gestionar de manera eficiente el proceso de check-in y check-out, asegurando que cada operación se realice de manera rápida y precisa.
• Atención al cliente: Proporcionar una atención al cliente excepcional, resolviendo cualquier duda o inquietud que nuestros huéspedes puedan tener durante su estancia. Tu habilidad para interactuar de manera amigable y profesional será clave.
• Facturación: Gestionar las transacciones financieras relacionadas con la facturación de los huéspedes, asegurando una experiencia sin inconvenientes.
• Mantenimiento de la imagen del hotel: Colaborar en la presentación y mantenimiento de un entorno acogedor y profesional en la recepción.
• Colaboración con otros departamentos: Trabajar conjuntamente con otros sectores del hotel para garantizar una experiencia fluida para nuestros huéspedes.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar en el ámbito hotelero.
• Capacidad para realizar tareas de recepción, incluyendo check-in y check-out, de manera efectiva y eficiente.
• Excelentes habilidades de atención al cliente, con una actitud positiva y orientada al servicio.
• Conocimiento en procesos de facturación y manejo de sistemas de gestión hotelera.
• Habilidades comunicativas en español e inglés; otros idiomas son valorados.
• Capacidad de trabajar en un ambiente dinámico y manejar múltiples tareas a la vez.
• Actitud profesional, puntualidad y presentación adecuada.

Por qué trabajar con nosotros

• En Vincci Hoteles valoramos a nuestro equipo como el corazón de nuestra empresa. Ofrecemos un entorno de trabajo positivo, donde el crecimiento profesional y desarrollo personal son fomentados.
• Beneficios competitivos y un ambiente laboral acogedor.
• Oportunidades de formación y desarrollo.
• Un equipo de trabajo colaborativo y comprometido.
• Promoción de un equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Si cumples con los requisitos y te entusiasma la oportunidad de unirte a un equipo dedicado a la excelencia en el servicio, no dudes en postularte. Aquí en Vincci Hoteles, cada día es una nueva aventura en el mundo de la hospitalidad, y queremos que seas parte de esta experiencia. ¡Esperamos tu perfil y deseamos contar contigo para hacer juntos que cada estancia sea una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes!