Recepcionista Hotel & SPA

Aire Ancient Baths; Almería; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de bienestar en Almería está buscando un/a representante de atención al cliente para gestionar reservas y ofrecer atención personalizada. Buscamos a alguien con al menos un año de experiencia, nivel avanzado de inglés y dotes comerciales. Ofrecemos estabilidad laboral, con beneficios como descuentos en experiencias y un entorno de trabajo acogedor.

Servicios

Estabilidad laboral

Experiencia AIRE regalo por cumpleaños

30% descuento en experiencias

Descuento para seguro médico privado

Ambiente de trabajo acogedor e integrador

Formación

• Experiencia previa en posición similar durante al menos de 1 año.
• Nivel avanzado de inglés, valorable otros idiomas.
• Persona amable y detallista con alta preocupación por la excelencia en atención al cliente.
• Flexibilidad y disponibilidad horaria.

Responsabilidades

• Ofrecer atención personalizada a clientes vía email, telefónica y presencialmente.
• Apoyar en la gestión de reservas individuales y grupos.
• Promover y optimizar ventas de servicios (upselling).
• Controlar stock y realizar pedidos de recepción.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comerciales

Inglés avanzado

Flexibilidad

Descripción del empleo

Overview

Tu principal responsabilidad será ofrecer atención personalizada a nuestros clientes vía email, telefónica y / o presencialmente, prestando especial atención a sus peticiones o necesidades.

En tu día a día, te encargarás de apoyar en la gestión de las reservas individuales y de grupos, garantizando la correcta organización de cada turno.

Puedes promover y optimizar las ventas de nuestros servicios (upselling), ofreciendo a nuestros clientes la posibilidad de disfrutar al máximo de la experiencia AIRE.

Además, te encargaras de controlar el stock y realizar los pedidos de recepción, tales como bolsas, cajas o papelería.

El equipo te integrará desde el primer día y te guiará en la adquisición de nuevos aprendizajes que te ayudarán a realizar tu trabajo de forma sencilla.

Qualifications

• Experiencia previa en posición similar durante al menos de 1 año.
• Será necesario un nivel avanzado de inglés, siendo valorable aportar cualquier otro idioma.
• Pensamos en una persona con marcados dotes comerciales, amable y detallista, con una alta preocupación por la excelencia en atención al cliente.
• Flexibilidad y disponibilidad horaria.

Benefits

• Estabilidad laboral. Continuidad dentro de la empresa.
• Experiencia AIRE regalo por tu cumpleaños!
• 30% descuento en todas nuestras experiencias.
• Descuento empleado para seguro médico privado.
• El espíritu de equipo es nuestra gran baza! Estamos orgullosos de contar con un entorno de trabajo acogedor e integrador en el que se escuchan y respetan las opiniones y los orígenes de todos.