Recepcionista de Noche en H10 Croma Málaga

H10 Hotels; Málaga; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel localizado en Málaga busca incorporar un/a Recepcionista de Noche para un contrato de sustitución de 18 meses. Las funciones incluyen atención al cliente, gestión de reservas, y resolución de incidencias. Se requiere disponibilidad en turno de noche, alto nivel de inglés y experiencia previa en hoteles. Se valoran otros idiomas y conocimientos en SAP. Esta es una excelente oportunidad para quienes buscan desarrollarse en el sector hotelero.

Formación

• Disponibilidad en turno de noche.
• Persona responsable con vocación por la atención al cliente.
• Experiencia previa en hoteles en turnos variables.

Responsabilidades

• Atención al cliente en la recepción durante la noche.
• Gestión de reservas, check in y check out.
• Resolución de quejas de clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Inglés alto

Otros idiomas

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista de Noche, para trabajar en nuestro nuevo hotel H10 Croma Málaga, en Málaga en un contrato de sustitución de 18 meses.

Funciones a Desarrollar

• Atención al cliente.
• Check in, check out y gestión de reservas.
• Atención telefónica y email.
• Seguimiento y resolución de quejas de clientes.
• Gestión de créditos de agencias.
• Asesoramiento personalizado.
• Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche.

Requisitos Mínimos

• Disponibilidad en turno de noche.
• Disponibilidad inmediata.
• Persona responsable, con capacidad para resolver incidencias y vocación por la atención al cliente.
• Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.
• Experiencia previa en hoteles en turnos variables.
• Conocimientos de SAP.