Recepcionista de Hotel

ATIRAM HOTELS; Barcelona; Presencial; EUR 23.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Barcelona busca un recepcionista para turnos de mañana y tarde, con disponibilidad para fines de semana. Las funciones incluyen el check in y out de clientes, atención al cliente y gestión de reservas. Se requiere inglés y experiencia previa de al menos 1 año. Se ofrece un salario de 23,000€ a 23,300€ al año y jornada completa.

Formación

• Experiencia previa como recepcionista en hotel de al menos 1 año.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
• Conocimientos de idiomas: inglés, español y catalán necesarios.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes y gestionar el check in y check out.
• Atender solicitudes de los huéspedes y registrar incidencias.
• Gestionar reservas, cancelaciones y facturación.

Conocimientos

Inglés

Comunicación efectiva

Resolución de conflictos

Descripción del empleo

Se precisa cubrir el puesto de recepcionista para turnos de mañana / tarde y puntualmente de noche en hotel de 3

• ubicado en Barcelona centro.
• Funciones :
• Recibir a los clientes
• Check in y Check out de clientes.
• Atender en todo momento cualquier solicitud por parte de los huéspedes y anotar en el registro de novedades y / o quejas cualquier incidencia que pudiera haber.
• Gestionar las reservas y cancelaciones.
• Facturación a clientes.
• Resolver conflictos e incidencias.
• Dar información turística relevante.
• Requisitos :
• Inglés indispensable.
• Se valorarán otros idiomas y experiência previa.
• Buscamos una persona resolutiva, comunicativa y con gran atención al cliente.
• Se ofrece :
• Salario según convenio.
• Jornada completa.
• Turnos rotativos de lunes a domingo con 2 descansos semanales.

Incorporación Inmediata

Tipo de puesto : Jornada completa

Sueldo : 23.000,00€-23.300,00€ al año

Horario :

Disponibilidad fin de semana

Festivos

Turno de 8 horas

Turno de mañana

Turno de tarde

Turno rotativo

Tipos de compensaciones complementarias :

Plus domingos y festivos

Experiência :

RECEPCIONISTA HOTEL : 1 año (Obligatorio)

Idioma :

Inglés (Obligatorio)

Español (Obligatorio)

Catalán (Obligatorio)

Licencia / Certificación :

DNI / NIE (Obligatorio)

Ubicación del trabajo : Empleo presencial