RECEPCIONISTA D'HOTEL

Duran Hotel i Restaurant; Figueres; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de 4 estrelles a Figueres busca un recepcionista amable i proactiu. Seràs el primer punt de contacte dels hostes, garantint una experiència excepcional. Necessitem persones amb bones habilitats comunicatives i experiència en atenció al client. Ofereix feina estable durant tot l'any, amb torns rotatius.

Servicios

Feina estable tot l'any

Perspectiva d'incorporació

Formación

• Experiència prèvia en atenció al client o en un rol de recepcionista.
• Excel·lents habilitats de comunicació verbal i escrita en català, castellà, francès i anglès.
• Disponibilitat per treballar en torns rotatius, incloent-hi caps de setmana i festius.

Responsabilidades

• Donar la benvinguda als hostes de manera cordial i professional.
• Gestionar el procés de registre i check-out dels hostes amb precisió i eficiència.
• Resoldre els problemes que puguin sorgir durant l'estada dels hostes.

Conocimientos

Habilitats de comunicació

Atenció al client

Treball en equip

Coneixements de software d'oficina

Educación

EGB o ESO

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Descripció de la vacant

Estem buscant una persona amable, proactiva i amb excel·lents habilitats de comunicació per unir-se al nostre equip com a recepcionista d'hotel. Seràs el primer punt de contacte per als hostes i garantiràs que la seva experiència al nostre hotel sigui excepcional des del moment en què arribin.

Responsabilitats

• Donar la benvinguda als hostes de manera cordial i professional.
• Gestionar el procés de registre i check-out dels hostes amb precisió i eficiència.
• Proporcionar informació clara i precisa sobre l'hotel, els seus serveis i les atraccions turístiques de la zona.
• Resoldre els problemes que puguin sorgir durant l'estada dels hostes.
• Gestionar les reserves d'habitacions i els pagaments corresponents de manera precisa.
• Mantenir registres detallats i precisos dels hostes i les seves reserves.
• Col·laborar amb altres departaments per garantir una estada còmoda i agradable per als hostes.

Requisits

• Experiència prèvia en atenció al client o en un rol de recepcionista.
• Excel·lents habilitats de comunicació verbal i escrita en català, castellà, francès i anglès.
• Coneixement bàsic de software d'oficina, com Microsoft Office.
• Habilitat per treballar en equip i sota pressió.
• Disponibilitat per treballar en torns rotatius, incloent-hi caps de setmana i festius.

Condicions i oferta

• Torns de 8 hores rotatius (matins i tardes).
• Feina estable tot l'any.
• Perspectiva d'incorporació.
• Nivell educatiu requerit: EGB o ESO segons les titulacions.

Informació addicional

Hotel urbà de 4* a la ciutat de Girona. Comarca Gironès. Servei d'allotjament turístic obert tot l'any.