Recepcionista amb Holandès

Etalentum Selecció; Figueres; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector turístic busca un/a Recepcionista a Figueres per gestionar reserves i atendre clients en un hotel de 4 estrelles. S'ofereixen oportunitats de creixement professional i formació contínua. Es requereix experiència prèvia i capacitat de treball sota pressió.

Servicios

Oportunitats de desenvolupament professional

Formació contínua en qualitat

Equip dinàmic de treball

Formación

• Persona comunicativa amb facilitat per atendre clients.
• Actitud proactiva i resolutiva davant incidències.
• Capacitat per gestionar diverses tasques amb eficàcia.
• Flexible i adaptativa a entorns dinàmics.
• Capacitat de treball sota pressió.

Responsabilidades

• Atendre i gestionar reserves a través de diversos canals.
• Realitzar el check-in i check-out dels clients.
• Resoldre incidències i gestionar emergències.
• Informar sobre activitats del càmping i entorn.
• Coordinar-se amb altres departaments.

Conocimientos

Comunicació efectiva

Empatia

Organització

Resiliència

Educación

Certificats professionals en Recepció

Grau en Turisme

Diplomatura en Turisme

Cicles formatius en Hoteleria i Turisme

Descripción del empleo

Coneixes algú a qui li pugui interessar?

Funcions i requisits de la vacant Recepcionista amb Holandès

Des de Etalentum, estem col·laborant amb una referent empresa del sector turístic i amb una sòlida trajectòria, t’oferim l’oportunitat d’incorporar-te a un projecte que aposta per l’excel·lència en l’atenció al client i la qualitat del servei. Situats en un entorn natural privilegiat, combinen una gestió eficient amb un tracte personalitzat, amb el compromís de garantir una experiència inoblidable als nostres visitants. Busquem un/a Recepcionista per sumar-se a l’equip d’atenció al client. T’incorporaràs a una organització que aplica estàndards de qualitat reconeguts i que treballa amb passió per oferir un servei proper, resolutiu i orientat al detall. Si t’agrada el contacte amb les persones, tens habilitats comunicatives i et motiva treballar en un ambient dinàmic, aquesta pot ser la teva oportunitat!

Funcions

• Atenció i gestió de reserves (correus, telèfon i web).
• Check-in i check-out dels clients.
• Resolució d’incidències i atenció davant emergències.
• Informació i assessorament sobre activitats del càmping i l’entorn.
• Coordinació amb altres departaments interns.

Es requereix

• Persona comunicativa i empàtica, amb facilitat per atendre clients de manera propera i cordial.
• Actitud proactiva i resolutiva, capaç d’afrontar incidències de forma autònoma.
• Persona organitzada i responsable, amb capacitat per gestionar diverses tasques amb eficàcia.
• Flexible i adaptativa, preparada per treballar en un entorn dinàmic i canviant.
• Capacitat de treball sota pressió.

S’ofereix

• Incorporació a un equip dinàmic de recepció.
• Possibilitats de desenvolupament professional així com creixement.
• Formació contínua en qualitat i atenció al client.

Perfild i experiència

• Certificats professionals amb titulació Recepció en allotjaments (HOTA0308).
• Grau amb titulació Turisme.
• Diplomatura amb titulació Turisme.
• Cicles Formatius de Grau Superior amb titulació Hoteleria i Turisme.
• Es requereixen d’un a dos anys d’experiència en una posició similar.

Condicions i ocupar la posició

Horari estiu: de 9h a 21h amb 2 dies de festa setmanals; horari hivern: de 8h a 16h amb 3 dies de festa setmanals.

Notas addicionals: l’empresa és un hotel urbà de 4* a Girona i gestiona activitats turístiques a la ciutat i la Costa Brava; la feina té lloc en el marc de la comarca Gironès i entorns relacionats.