Recepcionista

Novotel Hotels; Barcelona; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida cadena hotelera en Barcelona busca un profesional entusiasta para unirse a su equipo. Estarás a cargo de dar la bienvenida a los huéspedes, resolver sus dudas y gestionar diversas tareas administrativas. Se requiere pasión por la hospitalidad, excelentes habilidades de comunicación en español, inglés y francés, y la capacidad de trabajar en un ambiente colaborativo. Ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente multicultural en un lugar privilegiado.

Servicios

Descuentos en estancias y restaurantes

Oportunidades de formación continua

Ambiente multicultural

Formación

• Pasión por la hospitalidad y atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación en varios idiomas.
• Experiencia previa en el sector hotelero es un plus.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los huéspedes con una sonrisa y asistirles durante su estancia.
• Resolver dudas y gestionar situaciones para asegurar la satisfacción del cliente.
• Gestionar reservas, pagos y otros trámites a través del sistema de gestión hotelera.
• Colaborar con otros departamentos para ofrecer un servicio fluido.

Conocimientos

Comunicación en español

Comunicación en inglés

Comunicación en francés

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

¡Únete a Novotel Barcelona City y Desarrolla Tu Carrera en la Hospitalidad! Estás listo para impulsar tu carrera en una de las cadenas hoteleras más prestigiosas del mundo. En Novotel Barcelona City buscamos a alguien como tú. Si la hospitalidad es tu pasión y el liderazgo tu fortaleza, esta es la oportunidad perfecta para crecer y desarrollarte en el sector hotelero, en plena Barcelona.

¿Por Qué Trabajar Con Nosotros?

Novotel Barcelona City es mucho más que un lugar de trabajo: es una experiencia. Como parte del grupo Accor, te unirás a una red global de más de 5.300 hoteles en 110 países, todos comprometidos con la excelencia en el servicio. Accor es sinónimo de innovación, con programas de sostenibilidad, bienestar y desarrollo profesional que te permitirán no solo trabajar, sino también evolucionar en una carrera de largo plazo. Al ser parte de la familia Accor, contarás con recursos y programas exclusivos diseñados para fomentar tu crecimiento y bienestar personal. Desde formaciones internacionales hasta acceso a eventos y promociones especiales, siempre tendrás el respaldo de una marca de renombre mundial.

Descripción del empleo

¿Qué Harás?

• At al Cliente: Darás la bienvenida a nuestros huéspedes con una sonrisa, brindándoles asistencia desde el check-in hasta el check-out.
• Gestión de estancias: Resolverás dudas y situaciones de manera rápida y eficaz, asegurando una estancia perfecta.
• Tareas Administrativas: Gestionarás llamadas, pagos y solicitudes utilizando nuestro sistema de gestión hotelera (PMS).
• Colaboración: Trabajarás de manera cercana con otros departamentos para asegurar un servicio fluido y eficiente.

Requisitos

• Pasión por la Hospitalidad: Te encanta tratar con personas y garantizar una experiencia excepcional.
• Habilidades de Comunicación: Tienes una excelente capacidad de comunicación en español, inglés y francés (otros idiomas serán valorados).
• Experiencia Previa: Si ya has trabajado en el sector hotelero o en atención al cliente, lo importante es que tengas la actitud y ganas de aprender.
• Capacidad para Trabajar en Equipo: Disfrutas de un entorno dinámico y colaborativo.

Información adicional

Lo Que Te Ofreces:

• Desarrollo Profesional: Oportunidades de formación continua y posibilidad de crecimiento dentro de Accor.
• Beneficios Exclusivos: Descuentos en estancias en hoteles de la cadena, viajes, restaurantes y más, a nivel mundial.
• Ambiente Multicultural: Un entorno de trabajo dinámico, internacional y lleno de energía en una ubicación céntrica en Barcelona.

¡Únete a Novotel Barcelona City y empieza una carrera emocionante en la hospitalidad!