Quality Promoter - Promotor / a de Calidad

illycaffè; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca icónica de café en Madrid busca un Quality Promoter para el canal HORECA. El candidato ideal tendrá un Grado en Hostelería o áreas relacionadas, con 2-3 años de experiencia en soporte técnico y habilidad para formar al personal. Las responsabilidades incluyen supervisar la preparación del café, auditar su calidad y actuar como embajador de la marca. Se ofrece un paquete competitivo, oportunidades de desarrollo profesional y herramientas para la excelencia en la experiencia del café.

Servicios

Paquete competitivo acorde al mercado

Beneficios corporativos

Formación continua

Formación

• 2-3 años de experiencia en formación, calidad o soporte técnico en canal HORECA.
• Experiencia práctica en ajustes técnicos y calibración de maquinaria de café.

Responsabilidades

• Visitarás clientes HORECA para supervisar la correcta preparación y servicio del café.
• Formarás al personal en técnicas de preparación y experiencia del café.
• Auditarás la calidad del café servido y propondrás mejoras.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación

Orientación al detalle

Capacidad para trabajar de forma autónoma

Educación

Grado en Hostelería, Turismo o áreas relacionadas

Herramientas

Maquinaria de café

Descripción del empleo

En i llycaffè

☕, cada taza cuenta. Somos una marca icónica que representa calidad, pasión y excelencia en el mundo del café. Estamos buscando un Quality Promoter para el canal HORECA y food service independiente, un profesional que combine formación, asesoramiento y acción técnica en el punto de venta para garantizar que nuestros estándares se cumplan en cada detalle.

¿Qué harás en este rol?

Visitarás clientes HORECA para supervisar la correcta preparación, servicio y presentación del café.

Ajustarás manualmente parámetros técnicos para optimizar la calidad de extracción.

Formarás al personal en técnicas de preparación y experiencia del café.

Auditarás la calidad del café servido y propondrás mejoras.

Actuarás como embajador de la marca, asesorando sobre productos y procesos.

Reportarás feedback y coordinarás incidencias técnicas con el equipo interno.

¿Qué buscamos?

Grado en Hostelería, Turismo, Alimentación, Ingeniería de Alimentos o áreas relacionadas.

2-3 años de experiencia en formación, calidad o soporte técnico en canal HORECA.

Experiencia práctica en ajustes técnicos y calibración de maquinaria de café.

Excelentes habilidades de comunicación y orientación al detalle.

Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar agenda de visitas.

¿Por qué unirte a illycaffè?

Marca premium reconocida mundialmente.

Rol dinámico con impacto directo en la experiencia del consumidor.

Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno orientado a la excelencia.

Herramientas y formación continua para convertirte en un referente en calidad y experiencia del café.

Paquete competitivo acorde al mercado y beneficios corporativos.

Localización :

Madrid y área metropolitana.

Proceso de selección :

Entrevista inicial + prueba técnica.

¿Te apasiona el café y la hospitalidad?

Aplica ahora y ayúdanos a que cada taza sea perfecta!